Plus500 does not provide CFD services to residents of the United States. Visit our U.S. website at us.plus500.com.

Obchodná akadémia
Získajte základné informácie o našej platforme a zlepšite svoje obchodné zručnosti pomocou našich videí s návodom a ďalšími vzdelávacími materiálmi.

Proces overenia účtu

Ako aktualizujem moje údaje o účte?

Pre zmenu akýchkoľvek osobných údajov na vašom obchodnom účte (zobrazených na obrazovke "Peňažné prostriedky" / "Osobné informácie"), nás, prosím, kontaktujte a vysvetlite dôvod pre túto zmenu a poskytnite nám relevantné informácie, napr. zmenu mena z dôvodu uzavretia manželstva alebo zmenu adresy bydliska. My následne zhodnotíme a spracujeme vašu požiadavku v súlade s našimi regulačnými požiadavkami a povinnosťami. Ak nás chcete kontaktovať, kliknite na odkaz “Poslať e-mail”.

Prečítajte si viac

Ako overím svoju platobnú metódu?

Prostriedky vložené na váš účet musia pochádzať z platobnej metódy, ktorá je vedená na rovnaké meno ako meno držiteľa obchodného účtu Plus500.
Rovnako sme povinní overiť a uistiť sa, že ste legitímny vlastník prostriedkov vložených na váš účet. Z toho dôvodu, ak ste vložili prostriedky prostredníctvom:

Prečítajte si viac

Ako overím moje telefónne číslo?

Ak chcete overiť svoje telefónne číslo, prejdite na hlavnú obrazovku obchodovania na platforme Plus500 →“ Menu“ → „Účet“ → „Overiť účet“ → Kliknite na tlačidlo „Overiť“ v sekcii „Váš telefón“ → Zadajte svoje číslo bez kódu krajiny → Kliknite na „Poslať SMS“ alebo „Zavolať na môj mobil“. Do telefónu by ste mali dostať overovací kód, odošlite ho prostredníctvom okna overenia mobilu.

Prečítajte si viac

Čo sa vyžaduje pri overení môjho účtu?

Zákazníci sú povinní overiť svoje účty z identifikačných a bezpečnostných dôvodov v súlade s našim procesom hĺbkového overenia zákazníka, napríklad overiť meno, dátum narodenia, adresu bydliska, telefónne číslo, e-mailovú adresu, platobnú metódu atď.
Pre viac informácií si tiež prečítajte FAQ tému “Zaslanie identifikačných dokumentov”.

Prečítajte si viac

Čo je daňové identifikačné číslo?

Daňové identifikačné číslo (DIČ) je osobné číslo používané pre daňové účely vo vašej daňovej krajine (t.j. krajina, v ktorej ohlasujete vaše dane).

Prečítajte si viac

Prečo som nedostal môj overovací list?

V závislosti na krajine, v ktorej bývate, môžete požiadať, aby vám bol zaslaný list pre overenie adresy na poštovú adresu, ktorá je uvedená vo vašom obchodnom účte. Avšak v niektorých krajinách táto služba nie je podporovaná. Pre vyžiadanie tohto listu, sa prihláste do Plus500 platformy, kliknite na "Ponuka" → “Účet” → “Overte adresu” → “Pošlite mi list”. Ak list neobdržíte v priebehu 3 týždňov, mali by ste overiť presnosť adresy uvedenej vo vašom účte a ak je to nevyhnutné, kontaktovať tím podpory. V každom prípade budeme od vás vyžadovať, aby ste nám poskytli dokument (fotografiu účtu za energie/výpisu z bankového účtu) na overenie vašej adresy tak, ako je v súlade s našimi regulačnými záväzkami.

Prečítajte si viac

Prečo som nedostal kód pre overenie môjho telefónneho čísla?

Uistite sa, že ste v čísle nezadali kód krajiny, pretože systém automaticky vytočí kód vašej krajiny na základe vašich registračných údajov (napr. +44 pre Veľkú Britániu). Okrem toho, predplatené telefóny nemôžu byť overené týmto procesom.
Ak sa stretnete s akýmikoľvek inými problémami, pre ďalšiu asistenciu nás, prosím, kontaktujte kliknutím na odkaz “Poslať e-mail”.

Prečítajte si viac
Nenašli ste odpoveď na vašu otázku? Kontaktujte nás!

Spoločnosť Plus500 netvrdí, že je oficiálnou akademickou inštitúciou, ktorá by získala schválenie od akejkoľvek krajiny/vlády.

Vyskúšajte Svoje Vedomosti

Pripravený zdolať daľší krok v tvojej ceste?

Prečo Plus500?

Chránené a zabezpečené

Vaše dáta sú v bezpečí a vaše prostriedky sú uchovávané na oddelených bankových účtoch v súlade s regulačnými požiadavkami.

Profesionálna podpora

Nepretržitý špecializovaný zákaznícky servis v mnohých jazykoch.

Regulované

Plus500EE AS je autorizovaná a regulovaná estónskym orgánom pre finančný dohľad a riešenie (licencia č. 4.1-1/18).

Spoľahlivá

Spoločnosť Plus500 Ltd patrí do FTSE 250 a je uvedená na hlavnom trhu londýnskej burzy cenných papierov.