Plus500 does not provide CFD services to residents of the United States. Visit our U.S. website at us.plus500.com.

Procesul de verificare a contului

Cum îmi actualizez datele contului?

Pentru a modifica oricare din datele personale înregistrate pe contul dvs. de tranzacționare (afișate pe ecranul ”Management fonduri”/Informații personale), vă rugăm să ne contactați pentru a explica motivele modificării și furnizați-ne informațiile relevante, de exemplu schimbarea numelui după căsătorie ori schimbarea adresei de rezidență. Noi vom verifica aceasta și vom procesa cererea dvs. conform cerințelor și obligațiilor reglementare. Pentru a ne contacta, apăsați pe link-ul “Trimiteți-ne un e-mail”.

Citiți mai mult

Cum îmi verific metoda de plată?

Fondurile depuse în contul dvs. trebuie să provină de la metoda de plată cu același nume ca al titularui contului de tranzacționare Plus500.
Ca urmare, noi suntem obligați să verificăm și să ne asigurăm că sunteți posesorul legal al fondurilor depuse în contul dvs. Totuși, dacă depuneți prin:

Citiți mai mult

Cum îmi verific numărul de telefon?

Pentru a verifica numărul dvs. de telefon, accesați ecranul principal de tranzacționare pe platforma Plus500 → Clic "Meniu" → “Cont” → “Verificați contul” → Clic pe butonul "Verificare" din secțiunea „Telefonul dvs.” → Introduceți numărul fără codul țării → Clic pe "Trimiteți-mi un SMS" sau "Apelați numărul meu de telefon". Ar trebui să primiți un cod de 3 cifre la telefonul dvs., vă rugăm introduceți-l pe fereastra de validare a telefonului.

Citiți mai mult

Ce mi se cere pentru verificarea contului?

Clienții sunt rugați să își verifice conturile pentru identificare si asigurare în concordanță cu procesul nostru de due diligence pentru clienți, de exemplu verificarea numelui dvs., data nașterii, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, metoda de plată, etc.
Pentru mai multe informații vă rugăm citiți despre subiect pe FAQ “Încărcarea documentelor de identitate”.

Citiți mai mult

Ce este Numărul de Identificare Fiscală?

Numărul de identificare fiscală (NIF)(TIN) este un număr personal folosit pentru scopuri fiscale în țara dvs. fiscală (adică țara în care raportați taxele).

Citiți mai mult

De ce nu am primit scrisoarea de verificare?

În funcție de țara de reședință s-ar putea să fie necesar să cereți o scrisoare pentru verificarea adresei poștale menționată în contul de tranzacționare. Totuși, e posibil ca în unele țări să nu fie acest serviciu. Pentru a cere scrisoarea logați-vă pe platforma Plus500 clic pe "Meniu" → “Cont” → “Validare adresă” → “Trimiteți-mi scrisoarea”. dacă nu primiți scrisoarea în decurs de 3 săptămâni trebuie să verificați dacă adresa înregistrată pe contul dvs. este corectă și dacă e necesar contactați echipa noastră de asistență. Totuși vi se va cere să furnizați un document (fotografie a facturii de utilități/ exras bancar) pentru a verifica adresa dvs. conform obligațiilor noastre reglementare.

Citiți mai mult

De ce nu am primit codul pentru verificarea numărului meu de telefon?

Asigurați-vă că nu ați inclus codul țării împreună cu numărul, pentru că sistemul nostru apelează automat codul țării conform datelor înregistrate (+44 pt. UK de exemplu). În plus, telefoanele preplătite nu pot fi verificate cu acest procedeu.
Dacă întâlniți orice altă problemă, vă rugăm să ne contactați pentru asistență suplimentară prin apăsare pe link-ul “Trimiteți-ne un e-mail”.

Citiți mai mult
Nu ați găsit răspuns la întrebarea dvs.? Contactați-ne!

Plus500 nu pretinde a fi o instituție academică oficială care a primit recunoaștere din partea vreunei țări/vreunui guvern.

Încearcă-ți cunoștințele

Ești gata pentru pasul următor în tranzacționare?

De ce Plus500?

Protejat și sigur

Datele dvs. sunt în siguranță, iar fondurile dvs. sunt păstrate în conturi bancare separate, în conformitate cu cerințele de reglementare.

Asistență profesională

Beneficiați non-stop de servicii dedicate pentru clienți, în mai multe limbi.

Reglementată

Plus500EE AS este autorizată și reglementată de Autoritatea de Supraveghere și Rezoluție Financiară din Estonia (Licența nr. 4.1-1/18).

Fiabil

Plus500 Ltd este o FTSE 250 companie listată pe piața principală a Burselor de Valori din Londra pentru companiile listate.