Levantamentos

Todos os pedidos de levantamento são processados pela Plus500 em 1-3 dias úteis e, durante este período, o pedido de levantamento passará por um determinado número de etapas. Você pode seguir o ponto de situação do seu levantamento abaixo de:

• WebApp: “Menu” → “Ferramentas“ → “Relatórios” → “Historial Monetário”
• App Móvel: “Mais“ → “Conta” → “Relatórios” → “Historial Monetário”

De modo a completar um levantamento PayPal, se este método estiver disponível na sua região, pode ser-lhe solicitado que entre na sua conta PayPal e solicite os fundos, para que isto se reflita no saldo da sua conta PayPal.

Todos os métodos de levantamento têm valores mínimos limite, que podem ser encontrados no ecrã de levantamento na plataforma de negociação.
A nossa política prevê, sempre que possível, devolver fundos apenas através do mesmo método de pagamento de origem. Tenha em mente que é possível que você tenha que fornecer documentação para verificar o seu método de pagamento para poder levantar. Para mais informação acerca de levantamentos, por favor consulte o nosso Acordo do Utilizador.

O prazo para processar um pedido de levantamento é normalmente 1-3 dias úteis, para que possamos completar as diversas verificações de segurança antes de iniciar o pagamento. O prazo de receção do pagamento depende do método de pagamento e do tempo de processamento do remetente externo.
O ecrã de levantamentos da plataforma de negociação estabelece os requisitos de levantamento mínimo para cada tipo de método de pagamento. Processar um pedido de levantamento para um valor inferior ao mínimo estabelecido pode originar encargos para a sua conta.

Se enviar fundos para a Plus500 a partir do seu cartão, tentaremos sempre primeiro emitir levantamentos para o cartão, independentemente do método de levantamento escolhido ao solicitar o levantamento. O método escolhido funciona como uma reserva no caso de não conseguirmos fazer o pagamentopara o cartão de depósito. Uma vez aprovado e submetido, um cartão de levantamento deve ser entregue antes da próxima data de cobrança/faturação mensal.

Não há limites para os levantamentos mensais. Devido aos requisitos regulamentares, ser-lhe-á solicitado que verifique os seus dados pessoais através de uma videochamada se os montantes de levantamento excederem os 15 000 Euros por mês civil. Esta chamada só é feita uma vez e ser-lhe-á solicitado que forneça um documento de identificação válido.

Para efetuar um levantamento, deve seguir estas instruções:
Clique em “Fundos” → “Levantamento” → Selecione o seu método de pagamento preferido → Preencha os campos e clique no botão "Abrir um levantamento" (em dispositivos móveis, pode entrar no ecrã “Fundos” a partir do botão do menu).