Miért nem kaptam meg a címellenőrzéshez szükséges levelet?

Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően kérheti, hogy kereskedői számlájához tartozó postacímére lakcímellenőrzési célból levelet kapjon . Vannak olyan országok, ahol ez a szolgáltatás nem elérhető. Ezt a levelet úgy kérheti, hogy bejelentkezik a Plus500 platformra, majd a „Menü” → „Számla” oldalon → a „Cím érvényesítése” → és a “Kérem a levelet” sorokra kattint. Amennyiben 3 héten belül nem kapja meg a levelet, igazolnia kell a számlájához tartozó cím pontosságát, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, amennyiben szükséges. Ugyanakkor, szabályozási kötelezettségeinknek megfelelően, szükség lesz arra, hogy címe ellenőrzéséhez elküldjön nekünk egy dokumentumot (egy közüzemi számla/bankszámlakivonat fényképét).