Plus500 does not provide CFD services to residents of the United States. Visit our U.S. website at us.plus500.com.

Handelsakademi
Lär dig det väsentliga i vår plattform och vässa dina handelsfärdigheter med våra instruktionsvideor och annat utbildningsmaterial.

Process för att verifiera konto

Hur uppdaterar jag mina kontouppgifter?

För att göra ändringar i de registrerade personuppgifterna på ditt handelskonto (som visas på skärmen för "Fondförvaltning" / "Personlig information"), vänligen kontakta oss för att förklara orsaken till ändringen och förse oss med den relevanta informationen, t.ex. namnändring p.g.a. äktenskap, eller ändring av bostadsadress. Vi kommer sedan att granska och behandla din förfrågan i enlighet med våra reglerande krav och skyldigheter. För att kontakta oss, klicka på “Skicka e-post”-länken.

Läs mer

Hur verifierar jag min betalningsmetod?

Kapital som sätts in på ditt konto måste utgå från en betalningsmetod som står i samma namn som kontoinnehavaren av Plus500-handelskonto.
Vi är därmed skyldiga att verifiera och försäkra oss om att du är legitim ägare av det kapital som sätts in på ditt konto. Därför, om du gjort insättning via:

Läs mer

Hur verifierar jag mitt telefonnummer?

För att verifiera ditt telefonnummer, gå till startskärmen för handel på Plus500-plattformen → ”Meny” → ”Konto” → ”Verifiera konto” → Klicka på ”Verifiera”-knappen i sektionen ”Din telefon” → Ange ditt nummer utan landskod → Klicka på ”Skicka mig ett SMS” eller ”Ring min telefon”. Du bör få en verifieringskod på din telefon, vänligen skicka in den via telefonbekräftelsefönstret.

Läs mer

Vad krävs för att verifiera mitt konto?

Kunder måste verifiera sina konton för identifiering och säkerhetsendamål i enlighet med vår kundgranskningsprocess, t.ex. verifikation av ditt namn, födelsedatum, bostadsadress, telefonnummer, e-postadress och betalningsmetod, etc.
För mer information, vänligen läs om ämnet under Frågor och svar “Att skicka in legitimationshandlingar”.

Läs mer

Varför har jag inte fått mitt verifikationsbrev?

Beroende på ditt bosättningsland kan du ha möjlighet att beställa ett brev för adressverifikation till postadressen som finns på ditt handelskonto. I en del länder stöds emellertid inte denna service. För att beställa detta brev, logga in på Plus500-plattform, klicka på “Meny“ → “Konto” → “Bekräfta adress” → “Skicka brevet till mig”. Om du inte får brevet inom 3 veckor, bör du kontrollera att adressen som finns registrerat på ditt konto är korrekt, och om det behövs, kontakta vårt supportteam. Oavsett krävs det ändå att du förser oss med ett dokument (foto på en abonnemangsfaktura/ett bankkontoutdrag) för att verifiera din adress, i enlighet med våra reglerande skyldigheter.

Läs mer

Vad är ett skattenummer?

Skattenumret (TIN) är ett personligt nummer som används för skatterelaterade ändamål i ditt skatteland (dvs. i det land där du deklarerar dina skatter).

Läs mer

Varför har jag inte fått koden för att verifiera mitt telefonnummer?

Var noga med att inte inkludera din landskod i ditt nummer, systemet slår automatiskt in landskoden enligt dina registreringsuppgifter (t.ex. +44 för Storbritannien). Dessutom kan telefoner med kontantkort inte verifieras med denna metod.
Om du stöter på andra problem, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp genom att klicka på “Skicka e-post”-länken.

Läs mer
Hittade du inte svar på din fråga? Kontakta oss!

Plus500 gör inte anspråk på att vara en officiell akademisk institution och har inte erkänts av något land eller myndighet.

Sätt din kunskap på prov

Redo att ta nästa steg på din resa?

Varför Plus500?

Trygghet & beskydd

Dina data är säkra och ditt kapital förvaras i separata konton, i enlighet med lagstadgade krav.

Professionell kundtjänst

Få hjälp av kundtjänst dygnet runt på flera språk.

Reglerat

Plus500CY Ltd är auktoriserad och reglerad av Cyprus Securities and Exchange Commission (Cyperns finansiella tillsynsmindighet) (Licens nr. 250/14).

Pålitlig

Plus500 Ltd är ett FTSE 250-bolag noterat på Londonbörsens huvudmarknad för noterade bolag.