Kdo Smo
Trgovalno platformo Plus500 je ponujena s strani podjetja Plus500EE AS. Zato je Plus500EE AS izdajatelj in prodajalec finančnih izdelkov, ki so opisani ali na voljo na tej spletni strani. Plus500EE AS je podjetje s sedežem v Estoniji in poslovnimi prostori v Talinu. Podjetje ima dovoljenje in je pod nadzorom estonskega organa za finančni nadzor in reševanje (Estonian Financial Supervision and Resolution Authority - EFSA), s številko licence 4.1-1/18, ki ponuja pogodbe za razliko (CFDje) na različne osnovne produkte. Podjetje je hitro rastoč ponudnik CFD-jev, ki trenutno ponuja portfelj z več kot 2800 instrumenti. Plus500EE AS je hčerinsko podjetje v lasti Plus500 Ltd; podjetje, ki kotira na glavnem trgu londonske borze za kotirajoča podjetja.
Denar stranke
Ko odprete račun, Plus500EE AS vaša sredstva vodi ločeno v skladu s pravili o zaščiti sredstev strank na podlagi estonskega zakona o trgu vrednostnih papirjev.
Zaščita denarja strankVisoko ocenjen trgovalni ponudnik
Plus500 je med najbolje ocenjenimi trgovalnimi aplikacijami v Applovi App Store in Google Play, ker je razumljiva in hkrati zmogljiva s številnimi naprednimi funkcijami.
Cilji in vizija
Naša vizija
Plus500 nenehno krepi svoj položaj tehnološko-finančne skupine za različna sredstva s širitvijo ponudbe produktov na novih in obstoječih trgih, uvajanjem novih trgovalnih in finančnih produktov ter poglabljanjem naših odnosov s strankami.
Naš namen
Plus500 posluje z različnimi produkti, na različnih napravah in v različnih državah, da svojim strankam zagotavlja zanesljiv in intuitiven dostop do finančnih priložnosti.
Naše vrednote
Ves čas si prizadevamo za odličnost tako naših produktov kot naše ekipe. Z našo lastno visoko tehnologijo in pristopom, ki se osredotoča na stranke, uporabnikom zagotavljamo najboljšo izkušnjo s trgovalno storitvijo.
Ključni mejniki
Plus500EE AS je podjetje, ki je registrirano v Estoniji (registska številka 16128206) in je specializirano za pogodbe za razliko (CFDje) na surovine, kriptovalute, delnice, valute, indekse, ETFje in opcije.
Naslov poslovalnice
Plus500EE AS, Pärnu mnt 31-58, 10119 Talin, Estonija.
Obdelava pritožb
Kot investicijsko podjetje pod nadzorm EFSA moramo imeti vzpostavljene notranje postopke za pravično in hitro obravnavanje pritožb strank. Kakršnekoli pritožbe, ki jih morda imate v zvezi z uslugami Plus500EE AS lahko pošljete preko Kontaktirajte nas strani na naši spletni strani, naslovljeno na oddelek za podporo strankam. Ta stran je prav tako na voljo preko menija “Pomoč” na Plus500 trgovalni platformi. Prosimo prepričajte se, da ste vključili besedo “pritožba” v polje Naslov na ‘Kontaktirajte nas’ obrazcu.
Kmalu po prejemu vam bomo poslali pisno potrdilo o vaši pritožbi. Nadaljne informacije o o naših postopkih pri obdelavi pritožb lahko najdete v 31. členu dogovora o uporabi.
Komunikacija s strankami in nezahtevani poskusi kontaktiranja
Vsa komunikacija s strankami je pisna, bodisi po e-pošti bodisi prek klepeta v živo. Če želite s podjetjem Plus500 stopiti v stik po e-pošti, izpolnite obrazec na strani "Stik z nami" ("Obrazec za zahtevo"). Po predložitvi obrazca za zahtevo bo odgovor Plus500 poslan po e-pošti neposredno na e-naslov, ki ste ga navedli v obrazcu.
Katera koli druga e-sporočila, ki naj bi bila od podjetja Plus500, so lažna. Obiskujte samo uradno spletno mesto podjetja Plus500 - www.plus500.com in uporabljajte uradno aplikacijo podjetja Plus500, ki je na voljo na Google Play, App Store, Huawei AppGallery in v trgovini Microsoft Store. Upoštevajte, da podjetje Plus500 nima prodajnega oddelka ali klicnega centra.
Podjetje Plus500 s strankami ne bo nikoli stopilo v stik po telefonu, da bi prosilo za polog sredstev.Podjetje Plus500 strankam na zagotavlja investicijskega svetovanja.