Plus500 does not provide CFD services to residents of the United States. Visit our U.S. website at us.plus500.com.

Процесс подтверждения счета

Почему я не получил код для подтверждения своего номера телефона?

Убедитесь, что вы не включили код вашей страны в номер, так как система автоматически набирает код страны в соответствии с вашими регистрационными данными (например, код +44 для Великобритании). Кроме того, предоплаченные номера телефонов не могут быть подтверждены с помощью подобной проверки.
Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи. Для этого перейдите по ссылке “"Напишите нам"”.

Узнать больше

Почему я не получил письмо с подтверждением?

В зависимости со страной вашего проживания, вы, возможно, сможете попросить, чтобы письмо для подтверждения вашего адреса было отправлено на почтовый адрес, который указан в вашем торговом счете. Однако в некоторых странах эта услуга не предоставляется. для того, чтобы подать запрос на подобное письмо, зайдите в платформу Plus500, нажмите на “Меню“ → “Счет” → “Подтвердить адрес” → “Oтправить мне письмо”. если вы не получите письмо в течение 3 недель, проверьте точность адреса, указанного на вашем счету и, при необходимости, свяжитесь с нашей службой поддержки. В любом случае, вы должны будете предоставить нам документ (фотокопия счета за коммунальные услуги/выписки из банковского счета) для подтверждения вашего адреса в соответствии с нашими нормативными обязательствами.

Узнать больше

Что такое идентификационный номер налогоплательщика?

Ваш идентификационный номер налогоплательщика (TIN) - это персональный номер, который используется в отношениях с органами налогового управления в стране, в которой вы платите налоги (т.е. в стране, в которой вы отчитываетесь о налогах).

Узнать больше

Что требуется для подтверждения моего счета?

Каждый клиент должeн подтвердить свой счет в целях идентификации и безопасности, в соответствии с нашим процессом должной проверки клиента, в течение которого вам может потребоваться подтвердить свое имя, дату рождения, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, способ оплаты и т.д.
Для дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с темой ЧАВО, под названием “Подача документов для подтверждения личности”.

Узнать больше

Как я могу подтвердить свой номер телефона?

Для подтверждения вашего номера телефона, пожалуйста, перейдите на главную торговую страницу платформы Plus500 → нажмите на “Меню“ → “Счет” → “Подтвердить счет” → нажмите на кнопку “Подтвердить” в разделе “Ваш номер телефона” → введите ваш номер телефона без кода страны → нажмите на "Отправить мне SMS" или "Позвонить мне по телефону". После этого вы должны получить 3-значный код, который следует ввести в окошке подтверждения номера телефона.

Узнать больше

Как я могу подтвердить свой способ оплаты?

Деньги, переведенные на ваш счет, должны поступать с помощью способа оплаты, зарегистрированного на имя владельца торгового счета Plus500.
Таким образом, мы обязаны проверить и убедиться, что вы являетесь законным владельцем денежных средств, переведенных на ваш счет. Поэтому, если вы произвели депозит, используя:

Узнать больше

Как я могу изменить данные своего счета?

Для того, чтобы изменить какие-либо данные, зарегистрированные на вашем торговом счете (речь идет о данных, фигурирующих в разделе "Управление средствами" / "Личная информация", пожалуйста, свяжитесь с нами и объясните причину, по которой вы хотите изменить данные, и предоставьте нам необходимую информацию, например, изменение имени ввиду замужества или изменение адреса проживания. Затем мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с нашими нормативными обязательствами и требованиями. Для того, чтобы с нами связаться, перейдите по ссылке “Напишите нам”.

Узнать больше
Не на шли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами!
Электронная почта

Plus500 does not provide CFD services to residents of the United States. Visit our U.S. website at us.plus500.com.

Plus500 не претендует на звание официального учебного заведения, получившего признание какой-либо страны/правительства.

Проверьте свои знания

Готовы сделать следующий шаг?

Почему именно Plus500?

Понятная платформа

Конкурентные спреды

Санкционируется и регулируется

Защита от отрицательного баланса

Онлайн-поддержка 24/7