Кто Мы?
Торговая платформа Plus500 предлагается к использованию компанией Plus500CY Ltd. Таким образом, Plus500CY Ltd является эмитентом и продавцом финансовых продуктов, описанных или доступных на этом веб-сайте. Plus500CY Ltd - кипрская компания, офисы которой расположены в городе Лимасол. Компания санкционируется и регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC), и действует по лицензии номер 250/14, позволяющей предоставлять контракты на разницу цен (CFD) различных базовых продуктов. Компания быстро развивается в качестве поставщика CFD и на сегодняшний день предлагает портфель из более 2800 инструментов. Plus500CY Ltd является дочерней компанией Plus500 Ltd; компания, которая котируется на основном рынке Лондонской фондовой биржи для котирующихся компаний.
Информация о компанииСредства клиента
При открытии счета Plus500CY Ltd размещает ваши средства на отдельном счете в соответствии с правилами Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам в отношении денежных средств клиента.
Защита денежных средств клиентовТорговый провайдер с высоким рейтингом
Plus500 — одно из самых популярных торговых приложений в App Store (Apple) и Google Play, поскольку оно интуитивно понятное, но в то же время мощное благодаря множеству расширенных функций.
Цели и видение
Наша концепция
Plus500 постоянно укрепляет свои позиции в качестве группы в области финансовых технологий, которая работает с многочисленными активами, расширяя предложение основных продуктов на новых и существующих рынках, выпуская новые торговые и финансовые продукты и углубляя наше взаимодействие с клиентами.
Наша цель
Plus500 работает со многими продуктами, а платформы компании доступны на многих устройствах и в разных странах. Мы стараемся предоставить нашим клиентам интуитивно понятный и надежный доступ к различным финансовым возможностям.
Наши ценности
Когда речь идет о нашей продукции и нашей команде – мы всегда стремимся к совершенству. Благодаря нашим инновационным технологиям, являющимся нашей интеллектуальной собственностью, а также подходу, ставящему клиента на первое место, наши пользователи получают лучший торговый сервис в этой области.
Ключевые этапы
Plus500CY Ltd — это компания, зарегистрированная на Кипре (Рег. номер HE 333382), специализирующаяся на торговле контрактами на разницу цен (CFD) биржевых товаров, акций, курсов валют и индексов.
Адрес компании
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Процедура рассмотрения жалоб
Поскольку мы являемся инвестиционной фирмой, регулирование деятельности которой осуществляет Комиссия по ценным бумагам и биржам Республики Кипр (CySEC), мы обязаны внедрить внутренние процедуры справедливого и быстрого рассмотрения жалоб клиентов. Вы можете представить любую возникшую у вас жалобу в отношении услуг, предоставляемых Plus500CY Ltd, на странице Контакты на нашем сайте, адресовав ее в отдел поддержки клиентов. Эта страница также доступна через меню «Справка» (Help) на торговой платформе Plus500. Пожалуйста, не забудьте включить указать «Жалоба» (Complaint) в поле темы в форме «Связаться с нами» (Contact us).
Мы оперативно вышлем вам письменное подтверждение вашей жалобы после ее получения. Дополнительная информация о нашем порядке рассмотрения жалоб приводится в пункте 32 Пользовательского соглашения.
Связь с клиентами и обращения по собственной инициативе
Связь с клиентами осуществляется письменно по электронной почте или в чате. Чтобы связаться с Plus500 по электронной почте, следует заполнить форму на странице «Контакты» («Форма запроса»). После подачи формы запроса ответ Plus500 будет отправлен непосредственно на адрес электронной почты, указанный вами в форме.
Любые другие электронные письма, якобы отправленные Plus500, считаются мошенническими. Убедитесь, что вы посещаете только официальный сайт Plus500 - www.plus500.com - и используете официальное приложение Plus500, доступное в Google Play, App Store, Huawei AppGallery и Microsoft Store. Обратите внимание, что в Plus500 нет отдела продаж или колл-центра.
Plus500 никогда не связывается с клиентами по телефону с просьбой внести средства.Plus500 не дает советов по инвестициям своим клиентам.