Despre Plus500™
Plus500 este un grup global cu active multiple, din sectorul fintech, care administrează platforme de tranzacționare bazate pe tehnologii patentate. Plus500 oferă clienților o gamă de produse de tranzacționare, inclusiv contracte pentru diferențe („CFD-uri”) și tranzacții cu acțiuni, iar în Statele Unite, Plus500US oferă tranzacționare cu contracte futures. Plus500 are o cotație premium pe piața principală a Bursei de Valori din Londra (simbol: PLUS) și este parte componentă a indicelui bursier FTSE 250.
Cine Suntem
Platforma de tranzacționare Plus500 este oferită de Plus500CY Ltd. Ca urmare, Plus500CY Ltd este emitenta și vânzătoarea produselor financiare descrise sau disponibile pe acest site web. Plus500CY Ltd este o companie cu baza în Cipru având sediul social în Limassol. Compania este autorizată și reglementată de către Comisia de Valori Mobiliare și Schimb din Cipru (CySEC), cu licența nr. 250/14, pentru a oferi Contracte pt. Diferențe (CFD -uri) pe diverse produse de bază. Compania este în creștere rapidă ca furnizor de CFD și momentan oferă portofoliu de peste 2800 de instrumente. Plus500CY Ltd este o filială a Plus500 Ltd; o companie listată pe piața principală a Bursei de Valori din Londra pentru companii listate.
Informații privind compania
Banii clientului
Atunci când deschideți un cont, Plus500CY Ltd vă va păstra fondurile separat, în conformitate cu normele privind banii clienților ale Comisiei de Valori Mobiliare și Schimb din Cipru.
Protecția banilor clienților
Un furnizor de tranzacționare foarte bine cotat
Plus500 este una dintre cele mai bine clasate aplicații de tranzacționare în App Store de la Apple și în Google Play întrucât este vorba despre o aplicație ușor de înțeles și, în același timp, performantă prin numeroasele ei funcții avansate.
Obiective și Viziune
Viziunea noastră
Noi, cei de la Plus500, ne consolidăm continuu de-a lungul timpului poziția de grup cu active multiple, din sectorul fintech, prin extinderea ofertei noastre principale de produse către piețe noi și existente, prin lansarea de produse de tranzacționare și financiare noi și prin întărirea angajamentului nostru față de clienți.
Obiectivul nostru
Plus500 activează la nivel de produse, dispozitive și țări pentru a le oferi clienților acces sigur și intuitiv la oportunități financiare.
Valorile noastre
Atunci când este vorba despre produsele noastre și despre echipa noastră, depunem eforturi consecvente pentru a atinge un nivel de excelență. Datorită unei tehnologii patentate de ultimă oră și unei abordări orientate spre client, utilizatorii noștri pot fi siguri că vor beneficia de un serviciu de tranzacționare de prim rang.
Momente cheie
Plus500CY Ltd este o companie înregistrată în Cipru (Nr. de înregistrare: HE 333382), specializată în Contracte pentru Diferență (CFD) pentru comodități acțiuni, valute și indici.
Adresa sediului
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Procesul de soluționare a plângerilor
În calitate de societate de investiţii reglementată de către CySEC, suntem obligaţi să implementăm proceduri interne pentru gestionarea reclamaţiilor provenite de la clienţi în mod corect şi prompt. Puteţi înainta orice reclamaţie în legătură cu serviciile furnizate de Plus500CY Ltd prin intermediul paginii Contactaţi-ne de pe site-ul nostru, către departamentul de Asistenţă clienţi. Această pagină poate fi accesată şi din meniul „Ajutor” de pe platforma de tranzacţionare Plus500. Vă rugăm să includeţi cuvântul „reclamaţie” în spaţiul destinat subiectului din formularul „Contactați-ne”.
Vă vom trimite o confirmare scrisă a reclamaţiei imediat după primirea acesteia. Mai multe informaţii cu privire la Procedurile de Gestionare a reclamaţiilor pot fi găsite în clauza 32 din Acordul de Utilizare.
Comunicarea cu clienții și contactele nesolicitate
Toate comunicările cu clienții se fac în scris, fie prin e-mail, fie prin chat live. Pentru a contacta Plus500 prin email, trebuie să completați formularul disponibil pe pagina „Contactați-ne” („formularul de solicitare”). După trimiterea formularului de solicitare, răspunsul Plus500 va fi transmis prin e-mail direct la adresa de e-mail pe care ați trecut-o în formular.
Orice alte e-mailuri care pretind a proveni de la Plus500 sunt considerate frauduloase. Asigurați-vă că vizitați doar site-ul oficial Plus500 - www.plus500.com și că folosiți aplicația oficială Plus500 disponibilă în Google Play, App Store, Huawei AppGallery și Microsoft Store. Rețineți că Plus500 nu are un departament de vânzări sau un centru telefonic.
Plus500 nu va contacta niciodată clienții prin telefon solicitându-le să depună fonduri.Plus500 nu oferă consultanță în materie de investiții clienților săi.
