Pentru a efectua o retragere trebuie să urmați instrucțiunile următoare:
Clic pe „Fonduri” → „Retragere” → Selectați metoda preferată de retragere → Completați câmpurile și clic pe butonul „Deschideți o retragere" (pe dispozitivele mobile puteți accesa ecranul „Fonduri” de pe butonul principal).

Nu există niciun fel de limite lunare pentru retragere. Conform cerințelor de reglementare, vi se va solicita să vă verificați datele personale printr-un apel video dacă sumele de retragere depășesc 15.000 EUR într-o lună calendaristică. Acest apel va avea loc o singură dată și vi se va cere să furnizați un document de identificare valabil.

Dacă trimiteți fonduri la Plus500 de pe un card de credit/debit, vom încerca întotdeauna, în primul rând, să rambursăm cardul, indiferent de metoda de retragere pe care ați ales-o atunci când ați solicitat restituirea. Metoda aleasă de dvs. acționează ca o copie de rezervă în cazul în care nu putem face rambursarea pe cardul de depunere. Odată aprobată și trimisă, o restituire pe cardul de credit/debit este liberă pentru următoarea dată lunară de încărcare/facturare .

Intervalul de timp pentru procesarea unei cereri de retragere este în mod normal 1-3 zile lucrătoare, pentru a ne permite să finalizăm verificările de securitate înainte de inițierea plății. Perioada de timp pentru primirea plății, depinde de metoda de plată și timpul de procesare al expeditorului terța parte.
Ecranul de retragere de pe platforma de tranzacționare prevede cerințele minime de retragere pentru fiecare tip de metodă de plată. Procesarea unei cereri de retragere pentru o sumă mai mică decât suma minimă de retragere poate duce la costuri în cont.

In scopul de a finaliza o retragere PayPal, dacă metoda e disponibilă în regiunea dvs., s-ar putea să vi se ceară să vă logați în contul dvs. de PayPal și să cereți ca fondurile să fie reflectate în soldul contului dvs. de PayPal.

Toate metodele de retragere au un prag minim, care se poate găsi pe ecranul de retragere de pe platforma de tranzacționare.
Politica noastră este, când e posibil, să rambursăm fondurile la aceeași metodă de plată de la care au provenit. Luați în considerare că este posibil să vi se ceară să furnizați documente pentru a verifica metoda dvs. de plată în scopul retragerii. Pentru mai multe informații despre retrageri consultați Acordul Utilizatorului.

Toate cererile de retragere sunt procesate de Plus500 în 1-3 zile lucrătoare, iar în acest timp, cererea de retragere va trece printr-un număr de etape. Puteți urmări situația retragerii dvs. prin:

• Android și WebApp: „Meniu” → „Instrumente“ → „Rapoarte” → „Istoric monetar”
• iOS: „Informații suplimentare“ → „Cont” → „Rapoarte” → „Istoric monetar”