Sobre a Plus500™
A Plus500 é um grupo mundial de tecnologia financeira de multiativos que opera plataformas de negociação baseadas em tecnologia própria. A Plus500 disponibiliza aos clientes uma variedade de produtos de negociação, incluindo Contratos por Diferença (“CFDs”), negociação de ações e, nos Estados Unidos, a Plus500US disponibiliza negociação de futuros. A Plus500 tem uma cotação premium no mercado principal da Bolsa de Valores de Londres (símbolo: PLUS) e faz parte do índice FTSE 250.
Quem Somos
A plataforma de negociação Plus500 é disponibilizada pela Plus500EE AS. Portanto, a Plus500EE AS é o emissor e vendedor dos produtos financeiros descritos ou disponíveis neste site. A Plus500EE AS é uma empresa com sede na Estónia e com escritórios em Tallinn. A empresa é autorizada e regulada pela Autoridade de Supervisão Financeira da Estónia (EFSA), com a licença n.º 4.1-1/18, para disponibilizar contratos por diferença (CFDs) sobre vários produtos subjacentes. A empresa é uma empresa fornecedora de CFD em rápido crescimento e atualmente oferece uma carteira de mais de 2800 instrumentos. A Plus500EE AS é uma subsidiária da Plus500 Ltd, uma empresa cotada no mercado principal da Bolsa de Londres para empresas cotadas.
Dinheiro do cliente
Quando abre uma conta, a Plus500EE AS manterá os seus fundos em contas bancárias segregadas, de acordo com as regras de proteção dos fundos dos clientes, de acordo com a Lei dos Mercados de Valores Mobiliários da Estónia.
Protecção do Dinheiro do Cliente
Provedor de negociação com uma classificação elevada
A Plus500 é uma das apps com melhor classificação na App Store da Apple e na Google Play, pois é fácil de entender e ao mesmo tempo robusta nas suas numerosas funções avançadas.
Objetivos e Visão
A nossa visão
A Plus500 fortalece continuamente a sua posição como grupo de tecnologia financeira de multiativos ao longo do tempo, expandindo a sua oferta de produtos principais para mercados novos e existentes, lançando novos produtos financeiros e de negociação e aprofundando o seu envolvimento com os clientes.
O nosso objetivo
A Plus500 opera por meio de produtos, dispositivos e países para fornecer aos seus clientes um acesso fiável e intuitivo às oportunidades financeiras.
Os nossos valores
Procuramos consistentemente a excelência no que se refere aos nossos produtos e à nossa equipa. Detentores de uma tecnologia própria de última geração e com uma abordagem centrada no cliente, os nossos utilizadores têm garantida uma experiência de serviço de negocição de excelência.
Principais marcos
A Plus500EE AS é uma empresa registada na Estónia (registo número 16128206) especializada em contratos por diferença (CFDs) sobre mercadorias, criptomoedas, ações, divisas, índices, ETFs e opções.
Endereço do Escritório
Plus500EE AS, Pärnu mnt 31-58, 10119 Tallinn, Estônia.
Processo de Apresentação de Reclamações
Como empresa de investimentos regulada pela Autoridade de Supervisão Financeira da Estónia, somos obrigados a implementar procedimentos internos para tratar as reclamações dos clientes com justiça e prontidão. Pode enviar qualquer Reclamação que possa ter relativamente serviços prestados pela Plus500EE AS através da página Contacte-nos do nosso website, dirigida ao Departamento de Assistência a Clientes. Esta página também está disponível através do menu “Ajuda” na Plataforma de Trading da Plus500. Assegure-se de incluir a palavra "Reclamação" no campo Assunto do formulário ‘Contacte-nos’.
Enviar-lhe-emos prontamente uma confirmação por escrito da receção da sua reclamação. Informações adicionais relativamente aos nossos Procedimentos de Tratamento de Reclamações podem ser encontradas na Cláusula 31 do Acordo de Utilizador.
Comunicação com os clientes e abordagens não solicitadas
Toda a comunicação com os clientes é feita por escrito, seja por e-mail ou por chat ao vivo. Para contactar a Plus500 por e-mail, deverá preencher o formulário disponível na página “Contacte-nos” (o "Formulário de Solicitação"). Depois de enviar o Formulário de Solicitação, a resposta da Plus500 será enviada por e-mail diretamente para o endereço de e-mail especificado no formulário.
Quaisquer outros e-mails que afirmem ser da Plus500 consideram-se fraudulentos. Certifique-se de visita apenas o site oficial da Plus500 - www.plus500.com e de que usa a app oficial da Plus500, disponível no Google Play, App Store, Huawei AppGallery e Microsoft Store. Tenha em consideração que a Plus500 não tem um departamento de vendas nem um call center.
A Plus500 nunca entrará em contacto com os clientes por telefone para solicitar o depósito de fundos.A Plus500 não presta serviços de consultoria de investimento aos seus clientes.
