Kim Jesteśmy
Platforma handlowa Plus500 jest oferowana przez Plus500EE AS. Dlatego też Plus500EE AS jest emitentem i sprzedawcą produktów finansowych opisanych lub dostępnych na tej stronie. Plus500EE AS to firma z siedzibą w Estonii, której biuro znajduje się w Tallinnie. Firma jest autoryzowana i regulowana przez Estoński Urząd Nadzoru i Mediacji Finansowej (EFSA), z numerem licencji 4.1-1/18, zezwalającej na oferowanie kontraktów na różnicę (CFD) na różne aktywa bazowe. Firma jest szybko rozwijającym się dostawcą kontraktów CFD i obecnie oferuje w swoim portfolio ponad 2800 instrumentów. Plus500EE AS jest spółką zależną Plus500 Ltd; spółka notowana jest na rynku głównym dla spółek giełdowych Londyńskiej Giełdy Papierów Wartościowych (LSE).
Pieniądze klienta
Kiedy otworzysz konto, Plus500EE AS będzie przechowywać Twoje fundusze na oddzielnym koncie bankowym, zgodnie z zasadami ochrony funduszy klientów określonymi w estońskiej Ustawie o rynku papierów wartościowych.
Ochrona pieniędzy klientaWysoko oceniany dostawca handlowy
Plus500 to jedna z najwyżej ocenianych aplikacji w App Store Apple i Google Play, gdyż jest łatwa do zrozumienia, a jednocześnie posiada siłę w postaci wielu zaawansowanych funkcji.
Cele & Wizja
Nasza wizja
Plus500 nieustannie wzmacnia swoją pozycję jako finansowo-technologiczna grupa o wielu aktywach, rozszerzając swoją ofertę kluczowych produktów na nowych i istniejących rynkach, wprowadzanie nowych produktów handlowych i finansowych oraz pogłębiając swój kontakt z klientami.
Nasz cel
Plus500 działa na obszarze różnorodnych produktów, urządzeń i krajów, by dostarczać swoim klientom niezawodny i intuicyjny dostęp do okazji finansowych.
Nasze wartości
Nieustannie dążymy do doskonałości w zakresie naszych produktów i naszego zespołu. Z nowoczesną, własną technologią i podejściu skoncentrowanym na kliencie, nasi użytkownicy mają pewność, że otrzymają najlepsze w swoim rodzaju doświadczenie z usług handlowych.
Kamienie milowe
Plus500EE AS jest firmą zarejestrowaną w Estonii (numer rejestracji 16128206), specjalizującą się w kontraktach na różnicę (CFD) na towary, kryptowaluty, akcje, waluty, indeksy, ETF-y i opcje.
Adres biura
Plus500EE AS, Liivalaia 13, 10118 Tallinn, Estonia.
Procedura reklamacyjna
Jako firma inwestycyjna regulowana przez Estoński Urząd Nadzoru i Mediacji Finansowej, jesteśmy zobowiązani do wprowadzenia wewnętrznych procedur uczciwego i szybkiego rozpatrywania skarg klientów. Możesz złożyć dowolne zażalenie w odniesieniu do usług świadczonych przez Plus500EE AS poprzez stronę Skontaktuj się z nami na naszej stronie internetowej, skierowane do Działu Obsługi Klienta. Ta strona jest również dostępna w menu "Pomoc" na platformie handlowej Plus500. Upewnij się, że słowo "Skarga" znajdzie się w polu Temat formularza "Kontakt".
Wyślemy Ci pisemne uznanie skargi niezwłocznie po jej otrzymaniu. Dalsze informacje na temat naszych procedur rozpatrywania skarg można znaleźć w Artykule 31 Umowy użytkownika.
Komunikacja z klientami i niezamawiane próby kontaktu
Wszelka komunikacja z klientami dokonywana jest na piśmie: albo za pomocą e-maila albo czatu na żywo. Aby skontaktować się z Plus500 przez email, należy wypełnić formularz dostępny na stronie "Kontakt" ("Formularz kontaktowy"). Po wysłaniu Formularza kontaktowego, Plus500 wyśle odpowiedź bezpośrednio na adres e-mail podany w formularzu.
Każdy inny e-mail, którego nadawca twierdzi, że reprezentuje Plus500, uznawany jest za oszustwo. Upewnij się, że odwiedzasz tylko oficjalną stronę Plus500 - www.plus500.com i korzystasz z oficjalnej aplikacji Plus500 dostępnej w Google Play, App Store, Huawei AppGallery i Microsoft Store. Pamiętaj, że Plus500 nie posiada działu sprzedaży czy centrum telefonicznego.
Plus500 nigdy nie będzie kontaktować się ze swoimi klientami telefonicznie, prosząc o wpłacenie funduszy.Plus500 nie oferuje swoim klientom porad inwestycyjnych.