Kim Jesteśmy
Platforma handlowa Plus500 jest oferowana przez Plus500CY Ltd. Dlatego też Plus500CY Ltd jest emitentem i sprzedawcą produktów finansowych opisanych lub dostępnych na tej stronie. Plus500CY Ltd jest firmą z siedzibą na Cyprze w Limassol. Firma jest upoważniona i regulowana przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych (CySEC), z licencją nr. 250/14, aby oferować kontrakty na różnice (CFD) w różnych podstawowych produktach. Firma jest szybko rozwijającym się dostawcą kontraktów CFD i obecnie oferuje w swoim portfolio ponad 2800 instrumentów. Plus500CY Ltd jest spółką zależną Plus500 Ltd; spółka notowana jest na rynku głównym dla spółek giełdowych Londyńskiej Giełdy Papierów Wartościowych (LSE).
Informacje o firmiePieniądze klienta
Po otwarciu konta, Plus500CY Ltd będzie przechowywać Twoje fundusze na wydzielonej podstawie, zgodnie z zasadami traktowania środków klienta Cypryjskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd.
Ochrona pieniędzy klientaWysoko oceniany dostawca handlowy
Plus500 to jedna z najwyżej ocenianych aplikacji w App Store Apple i Google Play, gdyż jest łatwa do zrozumienia, a jednocześnie posiada siłę w postaci wielu zaawansowanych funkcji.
Cele & Wizja
Nasza wizja
Plus500 nieustannie wzmacnia swoją pozycję jako finansowo-technologiczna grupa o wielu aktywach, rozszerzając swoją ofertę kluczowych produktów na nowych i istniejących rynkach, wprowadzanie nowych produktów handlowych i finansowych oraz pogłębiając swój kontakt z klientami.
Nasz cel
Plus500 działa na obszarze różnorodnych produktów, urządzeń i krajów, by dostarczać swoim klientom niezawodny i intuicyjny dostęp do okazji finansowych.
Nasze wartości
Nieustannie dążymy do doskonałości w zakresie naszych produktów i naszego zespołu. Z nowoczesną, własną technologią i podejściu skoncentrowanym na kliencie, nasi użytkownicy mają pewność, że otrzymają najlepsze w swoim rodzaju doświadczenie z usług handlowych.
Kamienie milowe
Plus500CY Ltd jest spółką zarejestrowaną na Cyprze (Spółka nr HE 333382), specjalizującą się w Kontraktach Różnic Kursowych (CFD) towary, akcje, walut i Indeksy .
Adres biura
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Procedura reklamacyjna
Będąc firmą inwestycyjną, regulowaną przez CySEC, jesteśmy zobowiązani do wprowadzenia wewnętrznych procedur rozpatrywania skarg klienta w sposób sprawiedliwy i szybki. Możesz złożyć dowolne zażalenie w odniesieniu do usług świadczonych przez Plus500CY Ltd poprzez stronę Skontaktuj się z nami na naszej stronie internetowej, skierowane do Działu Obsługi Klienta. Ta strona jest również dostępna w menu "Pomoc" na platformie handlowej Plus500. Upewnij się, że słowo "Skarga" znajdzie się w polu Temat formularza "Kontakt".
Wyślemy Ci pisemne uznanie skargi niezwłocznie po jej otrzymaniu. Dalsze informacje na temat naszych procedur rozpatrywania skarg można znaleźć w Artykule 32 Umowy użytkownika.
Komunikacja z klientami i niezamawiane próby kontaktu
Wszelka komunikacja z klientami dokonywana jest na piśmie: albo za pomocą e-maila albo czatu na żywo. Aby skontaktować się z Plus500 przez email, należy wypełnić formularz dostępny na stronie "Kontakt" ("Formularz kontaktowy"). Po wysłaniu Formularza kontaktowego, Plus500 wyśle odpowiedź bezpośrednio na adres e-mail podany w formularzu.
Każdy inny e-mail, którego nadawca twierdzi, że reprezentuje Plus500, uznawany jest za oszustwo. Upewnij się, że odwiedzasz tylko oficjalną stronę Plus500 - www.plus500.com i korzystasz z oficjalnej aplikacji Plus500 dostępnej w Google Play, App Store, Huawei AppGallery i Microsoft Store. Pamiętaj, że Plus500 nie posiada działu sprzedaży czy centrum telefonicznego.
Plus500 nigdy nie będzie kontaktować się ze swoimi klientami telefonicznie, prosząc o wpłacenie funduszy.Plus500 nie oferuje swoim klientom porad inwestycyjnych.