Wie Wij Zijn
Het Plus500 handelsplatform wordt aangeboden door Plus500EE AS. Dus is Plus500EE AS de uitgever en verkoper van de financiële producten beschreven of beschikbaar op deze website. Plus500EE AS is een Ests bedrijf met zijn kantoren gevestigd in Tallinn. Het bedrijf is geautoriseerd en gereguleerd door de Estse autoriteit voor financieel toezicht (EFSA), met licentie nr. 4.1-1/18, om Contracts For Difference (CFD's) aan te bieden op verschillende onderliggende producten. Het bedrijf is een snelgroeiende aanbieder van CFD's en biedt momenteel een portfolio aan van meer dan 2800 instrumenten. Plus500EE AS is een filiaal van Plus500 Ltd; een bedrijf die genoteerd is op de belangrijkste markt voor beursgenoteerde bedrijven aan de beurs van Londen.
Geld klant
Wanneer u een rekening opent bij Plus500EEAS, worden uw fondsen gedeponeerd in een gescheiden bankrekening, in overeenstemming met de regels voor de bescherming van klantenfondsen onder de Estse effectenmarktwet.
Bescherming van klantengeldZeer gewaardeerde makelaar
Plus500 is een van de hoogst gewaardeerde tradingapplicaties op Apple's App Store en op Google Play omdat het begrijpelijk en toch krachtig is met zijn vele geavanceerde functies.
Doelstellingen & visie
Onze visie
Plus500 versterkt voortdurend onze positie als diverse fintech-groep in de loop van de tijd door ons kernproductaanbod uit te breiden naar nieuwe en bestaande markten, nieuwe handels- en financiële producten te lanceren en onze betrokkenheid bij klanten te verdiepen.
Ons doel
Plus500 is actief op verschillende producten, apparaten en landen om onze klanten betrouwbare en intuïtieve toegang te bieden tot financiële mogelijkheden.
Onze waarden
We streven voortdurend naar uitmuntendheid als het gaat om onze producten en ons team. Met state-of-the-art gepatenteerde technologie en een klantgerichte aanpak zijn onze gebruikers verzekerd van een best-in-class handelservaring.
Belangrijkste mijlpalen
Plus500EE AS is een bedrijf geregistreerd in Estland (registratienummer 16128206) gespecialiseerd in Contracts for Difference (CFD's) op grondstoffen, cryptovaluta, aandelen, indexen, ETF's en opties.
Kantooradres
Plus500EE AS, Liivalaia 13, 10118 Tallinn, Estland.
Klachtenprocedure
Als een beleggingsonderneming gereguleerd door de Estse autoriteit voor financieel toezicht zijn we verplicht interne procedures in te voeren voor een eerlijke en snelle behandeling van klachten van klanten. U kunt elke mogelijke Klacht indienen met betrekking tot de door Plus500EE AS geleverde diensten via de contact pagina op onze website, geadresseerd aan onze Afdeling Klantenservice. Deze pagina is mede beschikbaar via het “Help”menu op het Plus500 Handelplatform. Zorg ervoor dat u het woord “Klacht” vermeld in de Onderwerpregel van het ‘Contact Opnemen’-formulier.
Wij sturen u per direct een schriftelijke bevestiging van de ontvangst. Meer informatie over Klachtenbehandelingsprocedures vindt u in Artikel 31 van de Gebruikersovereenkomst.
Communicatie met klanten en ongevraagde benadering
Alle communicatie met klanten gebeurt schriftelijk, hetzij per e-mail of live chat. Om per e-mail contact op te nemen met Plus500, moet u het formulier invullen dat beschikbaar is op de 'Contacteer ons' pagina (het 'aanvraagformulier'). Na het indienen van het aanvraagformulier wordt het antwoord van Plus500 per e-mail rechtstreeks verzonden naar het e-mailadres dat u in het formulier hebt opgegeven.
Alle andere e-mails die beweren van Plus500 te zijn, worden als frauduleus beschouwd. Zorg ervoor dat u alleen de officiële website van Plus500 bezoekt - www.plus500.com, en de officiële app van Plus500 gebruikt die beschikbaar is op Google Play, App Store, Huawei AppGallery, en Microsoft Store. Houd er rekening mee dat Plus500 geen verkoopafdeling of callcenter heeft.
Plus500 zal nooit telefonisch contact opnemen met klanten met een verzoek om geld te storten.Plus500 biedt geen beleggingsadvies aan haar klanten.