Apie Mus
„Plus500“ prekybos platformą teikia „Plus500EE AS“. Taigi, „Plus500EE AS“ yra šioje svetainėje apibūdinamų ar prieinamų finansinių priemonių leidėja ir pardavėja. „Plus500EE AS“ yra Taline įsikūrusi Estijos bendrovė. Leidimą siūlyti įvairių pagrindinių produktų sandorius dėl kainų skirtumo (CFD) jai suteikė Estijos finansų priežiūros ir pertvarkymo institucija (EFSA), (licencijos Nr. 4.1-1/18), kuri taip pat prižiūri bendrovės veiklą. Įmonė yra greitai auganti CFD teikėja ir šiuo metu siūlo daugiau nei 2800 finansinių priemonių. „Plus500EE AS“ yra dukterinė „Plus500 Ltd“ įmonė; įmonė yra įtraukta į Londono akcijų biržos pagrindinę listinguojamų įmonių rinką.
Kliento pinigai
Jums pas mus atidarius sąskaitą, „Plus500EE AS“ jūsų lėšas laikys vadovaudamasi Estijos vertybinių popierių rinkos įstatyme nustatytomis klientų lėšų apsaugos taisyklėmis.
Klientų lėšų apsaugaPuikiai vertinamas prekybos paslaugų teikėjas
„Plus500“ yra viena iš geriausiai “Apple App Store“ ir “Google Play“ vertinamų prekybos programėlių, nes ji ir lengvai suprantama, ir galinga, be to, siūlo daugybę pažangių funkcijų.
Tikslai ir vizija
Mūsų vizija
„Plus500“ nuolat stiprina savo – įvairių aktyvų finansinių technologijų įmonių grupės – pozicijas, plėsdama pagrindinių produktų pasiūlą naujose ir esamose rinkose, pristatydama naujas prekybos paslaugas ir finansinius produktus bei vis glaudžiau bendradarbiaudama su klientais.
Mūsų tikslas
Platformoje „Plus500“ galima prekiauti įvairiais produktais, ji veikia įvairiuose įrenginiuose ir šalyse bei suteikia klientams patikimą ir intuityvią prieigą prie finansinių galimybių.
Mūsų vertybės
Nuolat siekiame tobulumo, tiek siūlydami produktus ir paslaugas, tiek dirbdami kaip komanda. Naujausios firminės technologijos ir į klientą orientuotas požiūris leidžia siūlyti naudotojams tik geriausias atitinkamoje klasėje prekybos paslaugas.
Pagrindiniai faktai
„Plus500EE AS“ yra Estijoje registruota bendrovė (įmonės kodas 16128206), kurios specializacija – sandoriai dėl žaliavų, kriptovaliutų, akcijų, valiutų, indeksų, ETF ir opcionų kainų skirtumo (CFD).
Būstinės adresas
Plus500EE AS, Liivalaia 13, 10118 Talinas, Estija.
Skundų nagrinėjimo tvarka
Esame EFSA reguliuojama investicinė įmonė, todėl privalome įdiegti vidaus procedūras, skirtas sąžiningai ir greitai nagrinėti klientų skundus. Jūs galite pateikti bet kokį skundą, susijusį su „Plus500EE AS“ teikiamomis paslaugomis per Susisiekti su mumis puslapį mūsų internetinėje svetainėje, skundą nukreipdami į klientų aptarnavimo skyrių. Prieigą prie šio puslapio taip pat rasite „Plus500“ prekybos platformos meniu „Help“ (Pagalba). Įsitikinkite, kad temos laukelyje „Contact US“ (Susisiekite su mumis) įrašėte „Skundas“.
Kai tik gausime jūsų skundą, mes jums nedelsdami atsiųsime rašytinį patvirtinimą apie skundo gavimą. Daugiau informacijos apie mūsų diegiamas skundų tvarkymo procedūras galite rasti vartotojų sutarties 31 sąlygoje.
Bendravimas su klientais ir geros valios požiūris
Visas bendravimas su klientais vyksta raštu – elektroniniu paštu arba tiesioginiu pokalbiu. Norėdami susisiekti su „Plus500“ el. paštu, turite užpildyti formą, kuri yra puslapyje „Susisiekti su mumis“ („Prašymo forma“). Pateikus prašymo formą, „Plus500“ atsakymas bus išsiųstas elektroninio pašto adresu, kurį nurodėte formoje.
Visi kiti el. laiškai, kuriuose teigiama, kad jie yra iš „Plus500“, yra laikomi apgaulingais. Įsitikinkite, kad lankotės tik oficialioje „Plus500“ svetainėje www.plus500.com ir naudojatės oficialia „Plus500“ programėle, pasiekiama parduotuvėse „Google Play“, „App Store“, „Huawei AppGallery“ ir „Microsoft Store“. Atkreipkite dėmesį, kad „Plus500“ neturi pardavimo skyriaus ar skambučių centro.
„Plus500“ niekada nesusisieks su klientais telefonu su prašymu įnešti lėšų.„Plus500“ savo klientams neteikia patarimų dėl investavimo.