Til að breyta einhverjum af skráðum persónu upplýsingum á miðlunar reikningnum þínum (birt á "Fjármálastjórn" / "Persónulegar upplýsingar" skjámyndinni), vinsamlegast hafðu samband við okkur til útskýringa ástæðan fyrir þessari breytingu er að láta okkur í té viðeigandi upplýsingar, þ.e nafna breytingar vegna giftingar, eða breytingu á heimilisfangi. Við munum svo fara yfir og afgreiða beiðnina þína í samræmi við laga og eftirlitsskyldur okkar. TIl að hafa samband við okkur, smelltu á “Sendu okkur tölvupóst” hlekkinn.

Fjármunir lagðir inn á reikninginn þinn verða að eiga uppruna sinn frá greiðslumáta sem er á sama nafni og Plus500 miðlunar reikningshafinn.
Samkvæmt því, er okkur skilt að staðfesta og ganga úr skugga um að þú sért lögmætur eigandi þeirra fjármuna sem lagðir eru inn á reikninginn þinn. Þar af leiðandi, ef þú lagðir inn með:

Til þess að staðfesta símanúmerið þitt, vinsamlega farðu á aðal miðlunar skjámyndina á Plus500 verkvanginum → Smelltu á “Valmynd“ → “Reikningur” → “Staðfesta Reikning” → Smelltu á “Staðfesta” hnappinn í “Símanúmer þitt” hlutanum → Skráðu inn númerið þitt án landa númers → Smelltu á "Senda mér SMS" eða "Hringja í mig". Þú ættir að fá 3 stafa kóða í símann þinn, vinsamlega sendu hann í gegn um síma staðfestinga skjámyndina.

Viðskiptavinum er skilt að staðfesta reikninginn sinn til auðkenningar og öryggis í samræmi við viðskiptavina áreiðanleikakönnunar ferli okkar, til dæmis staðfesting á nafni, fæðingardegi, aðsetri, símanúmeri, netfangi og greiðslumáta, o.s.frv.
Fyrir frekari upplýsingar vinsamlega lesið einnig FAQ efnisatriði “Senda inn Auðkenningar Skjöl”.

Skattauðkennisnúmer (TIN) er persónulegt númer í skatta tilgangi í þínu landi (þ.e í því landi sem þú greiðir skatta í).

Það fer eftir búsetu landi þínu, hvort þú getir farið fram á það að bréf fyrir heimilisfangs staðfestingu sé sent á það Póstfang sem skráð er á miðlunar reikninginn þinn. Í sumum löndum, hins vegar, er þessi þjónusta ekki í boði. Til að óska eftir þessu bréfi, skráðu þig inn á Plus500 verkvanginn, smelltu á “Valmynd“ → “Reikningur” → “Staðfesta heimilisfang” → “Senda mér bréfið”. Ef þú færð ekki bréfið innan 3 vikna, ættirðu að fara yfir heimilisfangið sem skráð er á reikninginn þinn, og ef nauðsynlegt reynist að hafa samband við þjónustudeildina okkar. Engu að síður, er þess krafist að þú látir okkur í té skjal (ljósmynd af orku reikningi/banka yfirliti) til þess að staðfesta heimilisfang þitt, í samræmi við laga skyldur okkar.

Gakktu úr skugga um að þú hafir ekki landa númerið þitt í símanúmerinu, þar sem kerfið hringir sjálfkrafa í landa númerið þitt í samræmi við skráninguna þína (+44 fyrir UK til dæmis). Að auki, er ekki hægt að staðfesta fyrir fram greidda síma í þessu ferli.
Ef þú upplifir einhver frekari vandamál, vinsamlegast hafðu samband við okkur fyrir frekari aðstoð með því að smella á “Sendu okkur tölvupóst” hlekkinn.