Ügyeljen rá, hogy országkód nélkül adja meg a telefonszámát, mivel a rendszer automatikusan tárcsázza az Ön országkódját regisztrált adatainak megfelelően (például Nagy Britannia esetében a 44-et). Kérjük vegye figyelembe, hogy feltöltőkártyás telefonokat nem lehet használni az ellenőrzési folyamat során.
Ha bármilyen egyéb kérdése van, kérjük, további segítségért forduljon hozzánk, kattintson az “Írjon nekünk” linkre.

Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően kérheti, hogy kereskedői számlájához tartozó postacímére lakcímellenőrzési célból levelet kapjon . Vannak olyan országok, ahol ez a szolgáltatás nem elérhető. Ezt a levelet úgy kérheti, hogy bejelentkezik a Plus500 platformra, majd a „Menü” → „Számla” oldalon → a „Cím érvényesítése” → és a “Kérem a levelet” sorokra kattint. Amennyiben 3 héten belül nem kapja meg a levelet, igazolnia kell a számlájához tartozó cím pontosságát, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, amennyiben szükséges. Ugyanakkor, szabályozási kötelezettségeinknek megfelelően, szükség lesz arra, hogy címe ellenőrzéséhez elküldjön nekünk egy dokumentumot (egy közüzemi számla/bankszámlakivonat fényképét).

Az adóazonosító jel (TIN) egy személyes, az Ön adózó országában (abban az országban, ahol Ön bevallja adóját), adózáshoz használt szám.

Az ügyfelek azonosítási és átvilágítási eljárásunk során kötelesek hitelesíteni számláikat, például megerősíteni nevüket, születési idejüket, lakhelyüket, telefonszámukat, e-mail címüket és fizetőeszközeiket stb.
További tájékoztatásért kérjük, olvassa el a GYIK témát is: “Azonosító dokumentumok benyújtása”.

Telefonszámának megerősítéséhez kérjük, lépjen a fő kereskedési képernyőre: Plus500 platform → Kattintson a „Menü” → “Számla” → “Számla hitelesítése” sorokra → Kattintson az „Ön telefonszáma" lehetőség alatt található „Megerősítés” gombra → Írja be telefonszámát országkód nélkül → Kattintson a „Kérek SMS-t" vagy a "Hívjanak telefonon” sorokra. Telefonjára kap egy háromjegyű kódot, ezt kérjük írja be a telefon megerősítés ablakba.

A számláján letétbe helyezett tőkének olyan fizetőeszközről kell származnia, melynek tulajdonosa megegyezik a Plus500 kereskedői számla tulajdonosával.
Ennek megfelelően kötelességünk ellenőrizni, és megbizonyosodni arról, hogy a számláján letétbe helyezett összegnek Ön jogos tulajdonosa. Ezért, amennyiben a következő módon helyezett el letétet:

Kereskedői számlájához regisztrált személyes adatainak megváltoztatásához (a „Tőke kezelése”/„Személyes adatok" képernyőn megjeleníthető), kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elmagyarázza a változás okát és megadja nekünk a vonatkozó adatokat, pl. házasságkötés miatti névváltozás, vagy lakcím változás. A törvényi szabályozással és előírt kötelezettségeinkkel összhangban ellenőrizzük és végrehajtjuk majd kérését. Amennyiben kapcsolatba kíván lépni velünk, kattintson az “Írjon nekünk” linkre.