Tko Smo Mi
Plus500 je trgovačka platforma koju nudi Plus500EE AS. Stoga, Plus500EE AS je izdavatelj i prodavatelj financijskih proizvoda opisanih i dostupnih na ovoj web stranici.Plus500EE AS je tvrtka sa sjedištem u Estoniji sa svojim uredima u Tallinnu. Tvrtka je autorizirana i regulirana od strane Estonskog tijela za financijski nadzor i rješavanje (EFSA), s licencom br. 4.1-1/18 ponuditi ugovore za razlike (CFD-ove) na različite osnovne proizvode. Tvrtka je pružatelj CFD-ova s izrazito brzim rastom te trenutno nudi portfelj od više od 2800 instrumenata. Plus500EE AS je podružnica društva Plus500 Ltd, tvrtke izlistane na glavnom tržištu Londonske burze za uvrštena trgovačka društva.
Klijentov novac
Kada otvorite račun, Plus500EE AS će čuvati Vaša sredstva na odvojenim bankovnim računima, u skladu s pravilima o zaštiti sredstava klijenata prema estonskom Zakonu o tržištu vrijednosnih papira.
Zaštita pologa klijentaVisoko ocijenjeni pružatelj usluga trgovanja
Plus500 je jedna od najbolje ocijenjenih aplikacija za trgovanje u Apple App Store i Google Play zato što je razumljiva, ali ujedno moćna sa svojim brojnim naprednim značajkama.
Ciljevi i vizija
Naša vizija
Plus500 neprestano jača našu poziciju fintech grupe s više sredstava širenjem naše osnovne ponude proizvoda na nova i postojeća tržišta, lansiranjem novih proizvode za trgovanje i financijskih proizvoda te produbljivanjem našeg angažmana s korisnicima.
Naš cilj
Plus500 se bavi s više proizvoda, uređaja i zemalja kako bi našim klijentima pružio pouzdan i intuitivan pristup financijskim mogućnostima.
Naše vrijednosti
Neprestano težimo izvrsnosti kada su u pitanju naši proizvodi i naš tim. Najsuvremenijom tehnologijom i pristupom usmjerenim na korisnika, našim korisnicima jamčimo najbolje iskustvo usluge trgovanja u klasi.
Ključne odrednice
Plus500EE AS je tvrtka registrirana u Estoniji (registracijski broj 16128206) specijalizirana za ugovore za razlike (CFD-ove) na sirovine, kriptovalute, dionice, valute, indekse, ETF-ove i opcije.
Adresa ureda
Plus500EE AS, Liivalaia 13, 10118 Tallinn, Estonija.
Postupak za pritužbe
Kao investicijska tvrtka koju regulira Estonsko tijelo za financijski nadzor i rješavanje, dužni smo uspostaviti interne procedure za pošteno i brzo rješavanje pritužbi klijenata. Možete na podnijeti svaki prigovor koji možda imate u pogledu usluga koje pruža Plus500EE AS putem stranice Kontaktirajte nas na našim web stranicama, naslovljeno naOdjel za podršku korisnicima. Ova stranica je također dostupna i putem izbornika "Pomoć" na platformi za trgovanje Plus500. Obavezno povedite računa da u predmet poruke (subject) u sklopu obrasca pod "Kontaktirajte nas" unesete riječ “Complaint”.
Odmah nakon što ga primimo, poslat ćemo vam pismenu potvrdu da smo zaprimili vaš prigovor. Daljnje informacije o našoj proceduri za obradu prigovora korisnika mogu se naći pod točkom 31. Korisničkog ugovora.
Politika sukoba interesa
Sva komunikacija s klijentima odvija se pisanim putem, bilo putem e-maila ili razgovora uživo. Kako biste kontaktirali Plus500 putem e-maila, morate ispuniti obrazac dostupan na stranici "Kontaktirajte nas" ("obrazac zahtjeva"). Nakon podnošenja obrasca zahtjeva, odgovor od strane Plus500 bit će poslan e-mailom izravno na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu.
Svi drugi e-mailovi koji tvrde da dolaze s Plus500 smatraju se lažnima. Provjerite posjećujete li samo službenu Plus500 web-stranicu - www.plus500.com i koristite li Plus500 službenu aplikaciju dostupnu na trgovinama Google Play, App Store, Huawei AppGallery i Microsoft Store. Imajte na umu da Plus500 nema odjel prodaje ili pozivni centar.
Plus500 nikada neće kontaktirati klijente telefonom sa zahtjevom za uplatu sredstava.Plus500 ne nudi investicijske savjete svojim klijentima.