Statuts des retraits

Le délai de traitement d'une demande de retrait est normalement d'un jour ouvrable, et durant ce délai, la demande de retrait passera par un certain nombre d'étapes. Vous pouvez suivre le statut de votre retrait sous :

• WebApp: “Menu” → “Outils“ → “Rapports” → “Historique monétaire”
• Application mobile: “Plus“ → “Compte” → “Rapports” → “Historique monétaire”

La demande – Il s'agit de la première étape et cela signifie que vous avez demandé le retrait des fonds de votre compte de trading, mais le paiement n'a pas encore été traité. Si vous le souhaitez, il est possible pour vous d'annuler votre demande de retrait à ce stade, en accédant à :

• WebApp: “Menu” → “Outils“ → “Rapports” → “Historique monétaire”
• Application mobile: “Plus“ → “Compte” → “Rapports” → “Historique monétaire”

Approuvé (en cours) – Cette étape signifie que votre retrait a été approuvé par Plus500, mais les fonds n'ont pas encore été envoyés à la partie tierce pertinente, pour le traitement du paiement.
Approuvé, Envoyé – Cette étape signifie que les fonds ont été transférés par nous à la partie tierce pertinente, pour le traitement des paiements.
Approuvé, Réglé – Cette dernière étape signifie que le processus de retrait a été achevé, toutefois, les fonds peuvent éventuellement encore être soumis à des retards de compensation par la partie du traitement des paiements.

Durant la période de traitement, et jusqu'à ce que la demande de retrait reçoive le statut "Approuvé (en cours)", la demande de retrait peut être annulée par vous. Jusqu'à ce que la demande de retrait reçoive le statut "Approuvé, Réglé", elle peut être annulée par Plus500 et peut être utilisée pour satisfaire vos engagements pour toutes les transactions effectuées durant ce délai.