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Vos données sont sécurisées et vos fonds sont conservés dans des comptes bancaires séparés, conformément aux exigences réglementaires.
Pourquoi n'ai-je pas reçu ma lettre de vérification?
En fonction de votre pays de résidence, il vous sera possible de demander qu'une lettre de vérification d'adresse soit envoyée à l'adresse postale inscrite sur votre compte de trading. Dans certains pays, toutefois, ce service n'est pas pris en charge. Pour demander cette lettre, connectez-vous à la plateforme Plus500, cliquez sur "Menu" → "Compte" → “Valider l'adresse” → “Envoyez-moi la lettre”.Si vous ne recevez pas la lettre dans les 3 semaines, il convient de vérifier l'exactitude de l'adresse inscrite sur votre compte, et si nécessaire, de contacter notre équipe de support. Néanmoins, vous devrez nous fournir un document (photo d'une facture de services publics / relevé bancaire) afin de vérifier votre adresse, conformément à nos obligations réglementaires.
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