À propos de Plus500™
Plus500 est un groupe Fintech multi-actifs possédant des plateformes technologiques exclusives de trading. Plus500 propose à ses clients une gamme de produits de trading, notamment les contrats sur la différence (« CFDs ») et le courtage d'actions. Plus500US fournit également une offre de trading de contrats à terme aux États-Unis. Plus500 dispose d'une liste premium sur le principal marché de la Bourse de Londres (symbole : PLUS) et la société fait partie de l'index FTSE 250.
Qui Nous Sommes
La plateforme de trading de Plus500 est offerte par Plus500CY Ltd. Par conséquent, Plus500CY Ltd est l'émettrice et la vendeuse des produits financiers décrits ou disponibles sur ce site. Plus500CY Ltd est une société basée à Chypre et dont les bureaux se trouvent à Limassol. La société est autorisée et réglementée par la Commission de surveillance financière de Chypre (CySEC), avec une licence n° 250/14, pour offrir des Contrats de Différence (CFDs) dans différents produits sous-jacents. La société est un fournisseur de CFD en croissance rapide, et offre actuellement un portefeuille de plus de 2800 instruments. Plus500CY Ltd est une filiale de Plus500 Ltd, une société cotée sur le marché principal des sociétés cotées à la Bourse de Londres.
Informations sur la société
Fonds du client
Quand vous ouvrez un compte, Plus500CY Ltd gère vos fonds séparément conformément aux réglementations sur les fonds des clients de la Commission de surveillance financière de Chypre.
Protection des actifs des clients
Fournisseur de trading de grande renommée
Plus500 est l'une des applications de trading les mieux cotées sur l'App Store d'Apple et Google Play, car elle est compréhensible, tout en offrant de nombreuses fonctionnalités avancées.
Objectifs & Vision
Notre vision
Plus500 est de consolider de manière constante notre position de fintech multi-actifs au fil du temps en étendant notre offre de produits de base aux marchés existants ou nouveaux, en lançant de nouveaux produits financiers et de trading et en renforçant notre engagement à l'égard des clients.
Notre objectif
Plus500 exerce ses activités dans l'ensemble des produits, des appareils et des pays afin de fournir à ses clients un accès fiable et intuitif à des opportunités financières.
Nos valeurs
Nous aspirons sans cesse à l'excellence pour ce qui est de nos produits et de notre équipe. Grâce à une technologie de pointe exclusive et à une approche centrée sur le client, nos clients sont assurés de bénéficier de la meilleure expérience en matière de service de trading.
Étapes clefs
Plus500CY Ltd est une société immatriculée à Chypre (sous le numéro de société HE 333382). Elle est spécialisée dans les contrats financiers sur la différence (CFD), matières premières, actions, devises et indices.
Adresse administrative
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Procédure de plaintes
En tant que société d'investissement réglementée par la CySEC, nous sommes tenus de mettre en place des procédures internes pour gérer les plaintes des clients de manière honnête et rapide. Vous pouvez déposer votre plainte éventuelle concernant les services fournis par Plus500CY Ltd via la page Contactez-nous de notre site internet, adressée au service de support client. Cette page est aussi disponible via le menu « Aide » de la plateforme de négociation Plus500. Veuillez mentionner le terme « Plainte » dans le champ Objet du formulaire de contact.
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre plainte dans les plus brefs délais. Pour plus d'informations sur nos procédure de traitement des plaintes, consultez le point 32 du contrat utilisateur.
Communication avec les clients et approches non sollicitées
Les communications avec les clients sont effectuées par écrit, par e-mail ou conversation en direct. Pour contacter Plus500 par email, vous devez remplir le formulaire à votre disposition sur la page « Contactez-nous » (« Formulaire Demande »). Après l'envoi du Formulaire Demande, la réponse de Plus500 sera envoyée par e-mail directement à l'adresse e-mail indiquée sur le formulaire.
Tout autre e-mail prétendant provenir de Plus500 est considéré comme frauduleux. Vérifiez que vous accédez uniquement au site web officiel de Plus500 - www.plus500.com et utilisez l'application officielle de Plus500 disponible sur Google Play, App Store, Huawei AppGallery et Microsoft Store. Veuillez noter que Plus500 ne dispose d'aucun service commercial ou centre d'appels.
Plus500 ne contacte jamais les clients par téléphone pour demander un transfert de fonds.Plus500 ne propose pas de conseils en investissement à ses clients.
