Keitä Me Olemme
Plus500-kaupankäyntialusta on Plus500EE AS:n tarjoama. Näin ollen Plus500EE AS on sivustolla kuvattujen tai tarjottujen rahoitustuotteiden liikkeeseenlaskija ja myyjä. Plus500EE AS on virolainen yritys, jonka toimipisteet sijaitsevat Tallinnassa. Yhtiö on Viron finanssivalvontaviranomaisen (EFSA) valtuuttama ja valvoma, ja sillä on toimilupa nro. 4.1-1/18, jolla se saa tarjota hinnanerosopimuksia (CFD:t) eri taustatuotteista. Yhtiö on nopeasti kasvava CFD-tarjoaja ja tarjoaa tällä hetkellä yli 2800 rahoitusvälinettä. Plus500EE AS on Plus500 Ltd:n tytäryhtiö: yhtiö, joka on listattuna Lontoon pörssin pörssiyhtiöiden päämarkkinoilla.
Asiakkaan rahat
Kun avaat tilin, Plus500EE AS säilyttää varojasi erillisllä pankkitileillä Viron arvopaperimarkkinalain mukaisten asiakasvarojen suojaussääntöjen mukaisesti.
Asiakkaan varojen suojaaminenHyvin arvostettu kaupankäynnin tarjoaja
Plus500 on yksi arvostetuimmista kaupankäyntisovelluksista Applen App Storessa ja Google Playssa koska se on ymmärrettävä mutta tehokas monien edistyneiden ominaisuuksiensa ansiosta.
Tavoitteet ja visio
Visiomme
Plus500 vahvistaa jatkuvasti asemaa monen omaisuuden fintech-konsernina laajentamalla ydintuotetarjontaamme uusille ja olemassa oleville markkinoille, tuomalla markkinoille uusia kaupankäynti- ja rahoitustuotteita sekä syventämällä sitoutumistamme asiakkaisiin.
Tarkoituksemme
Plus500 toimii eri tuotteiden kanssa, eri laitteilla ja maissa tarjotakseen asiakkaillemme luotettavan ja intuitiivisen pääsyn taloudellisiin mahdollisuuksiin.
Arvomme
Pyrimme jatkuvasti huippuosaamiseen tuotteidemme ja tiimimme suhteen. Huippuluokan patentoidun teknologian ja asiakaslähtöisen lähestymistavan ansiosta käyttäjämme ovat varmoja luokkansa parhaasta kaupankäyntipalvelukokemuksesta.
Tärkeimmät virstanpylväät
Plus500EE AS on Viroon rekisteröity yritys (rekisteröintinumero 16128206), joka on erikoistunut hyödykkeiden, kryptovaluuttojen, osakkeiden, valuuttojen, indeksien, ETF:ien ja optioiden hinnanerosopimuksiin (CFD:hin).
Toimiston osoite
Plus500EE AS, Liivalaia 13, 10118 Tallinna, Viro.
Valitusprosessi
EFSA:n sääntelemänä sijoituspalveluyrityksenä olemme velvollisia ottamaan käyttöön sisäiset menettelyt asiakkaiden valitusten käsittelemiseksi oikeudenmukaisesti ja nopeasti. Voit jättää minkä tahansa Plus500EE AS:n palveluihin liittyvän valituksen verkkosivujemme sivulla Ota yhteyttä osoitettuna asiakaspalveluosastolle. Sivu on saatavilla myös Plus500-kauppapaikan "Ohje"-valikon kautta. Muistathan kirjoittaa yhteydenottolomakkeen otsikkokenttään sanan "valitus".
Lähetämme sinulle kirjallisen vahvistuksen, heti kun olemme vastaanottaneet valituksen. Lisätietoa valitusten käsittelystä on Käyttäjäsopimuksen kohdassa 31.
Yhteydenpito asiakkaisiin ja ei-toivotut yhteydenotot
Kaikki yhteydenpito asiakkaiden kanssa tapahtuu kirjallisesti, joko sähköpostitse tai live-chatissa. Ota yhteyttä Plus500:aan sähköpostitse täyttämällä "Ota yhteyttä" -sivulla oleva lomake ("Tiedustelulomake"). Plus500:n vastaus lähetettyyn tiedustelulomakkeeseen lähetetään sähköpostitse suoraan lomakkeessa määrittämääsi sähköpostiosoitteeseen.
Kaikki muut sähköpostit, joiden väitetään olevan Plus500:lta, katsotaan vilpillisiksi. Varmista, että vierailet vain Plus500:n virallisella verkkosivustolla - www.plus500.com, ja käytät Plus500:n virallista sovellusta, joka on saatavilla Google Playsta, App Storesta, Huawei AppGallerysta ja Microsoft Storesta. Huomioithan, että Plus500:lla ei ole myyntiosastoa tai puhelinkeskusta.
Ei koskaan ota yhteyttä asiakkaisiin puhelimitse pyytääkseen tätä tallentamaan varoja.Plus500 ei tarjoa sijoitusneuvontaa asiakkailleen.