Dependiendo de su país de residencia, puede que le sea posible solicitar que una carta para la autenticación de su dirección le sea enviada a la dirección postal que aparece en su cuenta de inversión. De todas maneras, en algunos países, este servicio no es asistido. Para solicitar esta carta, ingrese a la plataforma de Plus500, haga clic en “Menú“ → "Cuenta"→ "Confirmar dirección"→ "Envíeme la carta". Si no recibe la carta en un plazo de tres semanas, usted deberá revisar que la dirección que aparece en su cuenta sea exacta, y si fuese necesario, ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. De todas formas y de acuerdo a nuestras obligaciones regulatorias, le será solicitado que nos suministre de algún documento (fotografía/escaneo de una cuenta de servicio/extracto bancario) para poder autenticar su dirección.
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