Retiros
¿Cómo retiro mi dinero?
Para poder hacer un retiro, usted debe seguir estas instrucciones:
Haga clic en "Fondos" → "Retiro" → Elija su método de retiro preferido → complete los campos y haga clic en el botón de "Abrir un retiro" (en dispositivos móviles, usted puede acceder a la pantalla de "Fondos" desde el botón de menú).
Reembolso a la tarjeta (política de la compañía)
Si usted envía fondos a Plus500 desde una tarjeta, siempre trataremos de realizar el reembolso en la tarjeta en primera instancia independientemente del método de retiro que eligió cuando solicitó el reembolso. Su método elegido actúa como respaldo en el caso en que no podamos realizar el reembolso en la tarjeta con la que realizó el depósito. Una vez aprobado y enviado, un reembolso a la tarjeta es entregado previo a la fecha de cobro/facturación de la tarjeta del mes siguiente.
¿Cuál es el marco de tiempo de proceso para cada método?
El marco de tiempo para procesar una solicitud de retiro es normalmente un día laboral para permitirnos completar varias verificaciones de seguridad antes de iniciar el pago. El marco de tiempo para recibir el pago, depende del método de pago y el tiempo de procesamiento del remitente de la tercera parte.
La pantalla de retiro en la plataforma de trading determina los requisitos mínimos de retiro para cada tipo de método de pago. El procesamiento de una solicitud de retiro por menos de la cantidad mínima de retiro puede conllevar a débitos de su cuenta.
¿Cuándo es necesario reclamar fondos de Paypal?
Para poder completar un retiro de Paypal, si este método está disponible en su área, puede que se le solicite ingresar a su cuenta de Paypal y reclamar los fondos con el fin de que aparezcan en su saldo de cuenta de Paypal.
Límites de retiro
Todos los métodos de retiro tienen umbrales mínimos de cantidad que se encuentran en la pantalla de retiros en la plataforma de trading.
Nuestra política establecida, siempre que sea posible, es la de solo reembolsar fondos al mismo método de pago del que se originaron. Tenga en cuenta que es posible que necesite suministrar documentación para verificar su método de pago para poder realizar un retiro. Para más información sobre retiros por favor diríjase a nuestro Acuerdo de Usuario.
Estados de retiro
Todos los requisitos de retiro son procesados por Plus500 dentro de un día laboral y durante este tiempo, la solicitud de retiro pasará por varias etapas. Usted puede seguir el estado de su retiro en:
- WebApp: “Menú” → “Herramientas“ → “Informes” → “Historial monetario”
- Aplicación móvil: “Más“ → “Cuenta” → “Informes” → “Historial monetario”
Plus500 no pretende ser una institución académica oficial y no ha recibido el reconocimiento de ningún país o gobierno.