Acerca de Plus500™
Plus500 es un grupo mundial de tecnología financiera de múltiples activos que opera plataformas de trading basadas en tecnología propia. Plus500 ofrece a sus clientes una gama de productos de trading, incluidos los Contratos por diferencia (“CFD”) y el trading de acciones. Además, en Estados Unidos, Plus500US ofrece trading de futuros. Plus500 tiene una cotización premium en el mercado principal de la Bolsa de Londres (símbolo: PLUS) y forma parte del índice FTSE 250.
¿Quiénes Somos?
La plataforma de trading de Plus500 es ofrecida por Plus500CY Ltd. De aquí que Plus500CY Ltd es el emisor y vendedor de los productos financieros descriptos o disponibles en este sitio web. Plus500CY Ltd es una compañía basada en Chipre con oficinas ubicadas en Limasol. La compañía está autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), con licencia no. 250/14, para ofrecer Contratos por Diferencia (CFD) en varios productos subyacentes. La compañía es un proveedor de CFD en rápido crecimiento y ofrece actualmente una cartera de más de 2800 instrumentos. Plus500CY Ltd es una filial de Plus500 Ltd; una empresa que cotiza en el mercado principal de la Bolsa de Londres para empresas cotizadas y tiene su sede en Haifa.
Información de la compañía
Dinero del cliente
Al abrir una cuenta, Plus500CY Ltd conserva sus fondos de forma individual, de acuerdo con las normas sobre el dinero de los clientes de la Comisión del Mercado de Valores de Chipre.
Protección de las operaciones de nuestros clientes
Proveedor de trading altamente valorado
Plus500 es una de las aplicaciones de trading mejor valoradas en la App Store de Apple y en Google Play, ya que es fácil de entender y a la vez potente en sus numerosas funciones avanzadas.
Objetivos y Visión
Nuestra visión
Plus500 refuerza continuamente nuestra posición como grupo de tecnología financiera de múltiples activos a lo largo del tiempo al ampliar nuestra oferta de productos básicos a mercados nuevos y existentes, lanzando nuevos productos financieros y de trading, y profundizando en nuestro compromiso con los clientes .
Nuestro objetivo
Plus500 opera a través de productos, dispositivos y países para proporcionar a nuestros clientes un acceso fiable e intuitivo a las oportunidades financieras.
Nuestros valores
Nos esforzamos constantemente por alcanzar la excelencia en lo que respecta a nuestros productos y a nuestro equipo. Con una tecnología propia de última generación y un enfoque centrado en el cliente, nuestros usuarios tienen asegurada la mejor experiencia de servicio de trading de su clase.
Hitos fundamentales
Plus500CY Ltd es una compañía registrada en Chipre (Compañía nº HE 333382) especializada en Contratos por Diferencia (CFDs) en materias primas, acciones, divisas e índices.
Oficinas
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Proceso de reclamación
Como empresa de inversiones regulada por la CySEC estamos obligados a implementar procedimientos internos para la gestión clara y rápida de las Reclamaciones de los Clientes. A través de la página Contacto de nuestro sitio web puede usted presentar cualquier reclamación en relación con los servicios prestados por Plus500CY Ltd, dirigida al Departamento de Atención al Cliente. Esta página también está disponible a través del menú de "Ayuda" en la Plataforma Comercial Plus500. Rogamos no olvide citar la palabra "Reclamación" en el campo del asunto del formulario 'Contáctenos'.
Le enviaremos un acuse de recibo por escrito de su reclamación inmediatamente después de recibirla. Puede encontrar más información relativa a nuestros Procedimientos de Gestión de Reclamaciones en la Cláusula 32 del Acuerdo de Usuario.
Comunicación con los clientes y contacto no solicitado
Toda la comunicación con los clientes se realiza por escrito, ya sea por correo electrónico o mediante el chat en vivo. Para contactar con Plus500 por correo electrónico, deberá rellenar el formulario disponible en la página "Contacto" (el "formulario de solicitud"). Después de enviar el formulario de solicitud, Plus500 enviará su respuesta por correo electrónico directamente a la dirección de correo electrónico que haya especificado en el formulario.
Cualquier otro correo electrónico que afirme ser Plus500 se considera fraudulento. Asegúrese de que solo visita el sitio web oficial de Plus500, www.plus500.com, y de que utiliza la aplicación oficial de Plus500 disponible en Google Play, App Store, Huawei AppGallery y Microsoft Store. Tenga en cuenta que Plus500 no cuenta con departamento comercial ni centro de llamadas.
Plus500 nunca se pondrá en contacto con los clientes por teléfono para pedirles que depositen fondos.Plus500 no ofrece asesoramiento de inversión a sus clientes.
