Om Plus500™
Plus500 er en global multi-asset fintech-gruppe, som driver sine egne teknologibaserede handelsplatforme. Plus500 tilbyder sine kunder en række handelsprodukter, herunder differencekontrakter (“CFD'er”) og aktiehandel, og i USA tilbyder Plus500US handel med futures. Plus500 har en fremtrædende notering på hovedmarkedet på Londons Fondsbørs (symbol: PLUS) og er en bestanddel af FTSE 250-indekset.
Hvem er vi
Plus500 handelsplatform udbydes af Plus500EE AS. Derfor er Plus500EE AS udbyder og sælger af de finansielle produkter, som er beskrevet eller tilgængelige på denne webside. Plus500EE AS er et estisk firma med hovedkvarter i Tallinn. Firmaet reguleres af Estonian Financial Supervision and Resolution Authority (EFSA), med licensnummer 4.1-1/18, og er autoriseret til at tilbyde differencekontrakter (CFD'er) for forskellige underliggende produkter. Firmaet tilbyder et voksende antal CFD muligheder og kan i øjeblikket tilbyde et portefølge på mere end 2800 instrumenter. Plus500EE AS er et datterselskab af Plus500 Ltd; et firma, der står opført på Londons Fondsbørs, og som har hovedkvarter i Haifa.
Klientpenge
Når du opretter en konto, vil Plus500EE AS opbevare dine penge på en adskilt bankkonto i overensstemmelse med reglerne om beskyttelse af klientmidler ifølge Estonian Securities Market Act.
Kunders pengebeskyttelse
Velrenommeret handelsudbyder
Plus500 er en af de mest velrenommerede handelsapps på Apple's App Store og Google Play, da den er letforståelig, men alligevel effektiv med sine mange avancerede funktioner.
Målsætninger &visioner
Vores vision
Vi hos Plus500 styrker løbende vores position som en multi-asset fintech-gruppe, som med tiden udvider vores kerneprodukter og tilbyder disse på nye og eksisterende markeder, lancerer nye finansielle og handelsprodukter og øger engagementet med vore kunder.
Vores formål
Plus500 driver forretning på tværs af produkter, enheder og lande for at give vores kunder pålidelig og intuitiv adgang til finansielle muligheder.
Vores værdier
Vi stræber hele tiden efter fortræffelighed, når det drejer sig om vores produkter og vores team. Vores nyeste teknologi og en kundecentreret tilgang gør, at vi kan sikre, at vores brugere vil få den allerbedste handelsoplevelse og service.
Vigtige milepæle
Plus500EE AS er et firma, som er registreret i Estland (registreringsnummer 16128206), og som specialiserer sig i differencekontrakter (CFD'er) inden for råvarer, kryptovalutaer, aktier, valutaer, indekser, ETF'er og optioner.
Kontoradresse
Plus500EE AS, Pärnu mnt 31-58, 10119 Tallinn, Estland.
Klageproces
Da vores investeringsfirma reguleres af EFSA, er vi nødt til at følge interne procedurer for hurtig og retfærdig behandling af kundeklager. Du kan indsende enhver Klage, du måtte have i forhold til den service Plus500EE AS leverer, via Kontakt Os siden på vores webside, attesteret til Afdelingen for Kundeservice. Denne side er også tilgængelig via menuen “Hjælp” på Plus500 Salgsplatform. Sørg venligst for at inkludere ordet “Klage” i emnetfeltet i ‘Kontakt Os’ formularen.
Vi vil sende en skriftlig bekræftelse til dig om din klage efter modtagelsen. Yderligere oplysninger om vores behandling af klager kan findes i § 31 i Brugeraftalen.
Kommunikation med kunder og uopfordrede henvendelser
Al kommunikation med kunder skal gøres skriftligt, enten via e-mail eller live chat. For at kontakte Plus500 via e-mail skal du udfylde den blanket, som findes på siden “kontakt os” ("anmodningsformularen"). Efter indsendelse af anmodningsformularen bliver Plus500’s svar sendt via e-mail direkte til den e-mailadresse, du har angivet på blanketten.
Alle andre e-mails, der udgiver sig for at være fra Plus500, skal anses for at være falske. Sørg for kun at besøge Plus500’s officielle webside - www.plus500.com, og brug Plus500’s officielle app på Google Play, App Store, Huawei AppGallery, og Microsoft Store. Bemærk, at Plus500 hverken har salgsafdeling eller callcenter.
Plus500 vil aldrig kontakte kunder telefonisk og bede dem om at indbetale penge.
Plus500 tilbyder ikke investeringsrådgiving til deres kunder.
