在任何新开的账户中，在开放顾客进行交易前（即使该顾客过去曾持有我们的账户），我们必须先进行身份及居住地址的确认。在某些国家地区，您的身份可透过电子方式认证，部分其他国家地区居民则需要提供相关文件。除此之外，以，您可能还需要提供居住证明文件及用来注资您交易账户的方式证明文件。

以下为我们系统所接受的身份证明文件：

1. 由政府机构发行的身份证明文件(ID),文件中需含有以下信息：
   1. 照片
   2. 身份证件编号
   3. 全名
   4. 出生日期
   5. 过期日期
2. 居住证明文件需含有您的全名与地址。居住证明文件的发行机构应为金融机构，水电费机构，政府机构或是当地法政单位，及须为下列文件之一：
   • 银行月结单，
   • 信用卡/借记卡账单，
   • 电费账单，
   • 水费或天然气账单
   • 议会税单，
   • 税单
   • 电话费账单
   • 电视账单，或是
   • 网络费用账单。
3. 资金来源证明。您可能会被要求提供以下文件的影本或是扫描件来证明您确实是注入Plus500 交易账户之资金的持有人（因注资方式而异）：您的银行卡/信用卡正面影本，或是银行/信用卡月结单。