Кои Сме Ние
Платформата за търговия Plus500 се предлага от дружеството Plus500CY Ltd. Следователно Plus500CY Ltd е емитентът и продавачът на финансовите продукти, описани или предлагани на този уебсайт. Plus500CY Ltd е дружество, установено в Кипър, чието седалище се намира в град Лимасол. Дружеството е лицензирано и регулирано от Кипърската комисия по ценни книжа и фондови борси (CySEC), номер на лиценза 250/14, и предлага договори за разлика (CFD) върху различни основни продукти. Дружеството е бързо развиващ се доставчик на CFD и понастоящем предлага портфолио с над 2800 инструмента. Plus500CY Ltd е дъщерно дружество на Plus500 Ltd; компания, листвана на Основния пазар за листвани компании на Лондонската фондова борса.
Информация за компаниятаКлиентски пари
При отваряне на сметка, Plus500CY Ltd ще държи Вашите средства на разделна база, в съответствие с правилата за средства на клиенти на Кипърската Комисия по Ценни Книжа и Фондови Борси.
Защита на средствата на клиентитеДоставчик в сферата на търгуването с висока оценка
Plus500 е едно от приложенията в App Store на Apple и Google Play с най-високата оценка, тъй като то е разбираемо и същевременно полезно с многото си усъвършенствани функции.
Цели и визия
Нашата визия
Във времето Plus500 постоянно затвърждава своята позиция на финансово-технологична група с множество активи, като увеличава обхвата на основния продукт, предлаган на съществуващите и новите пазари, пуска нови продукти в сферата на финансите и търговията и задълбочава своята ангажираност с клиентите.
Нашата цел
Plus500 работи с различни продукти, устройства и в различни държави, за да предостави на клиентите си надежден и интуитивен достъп до финансови възможности.
Нашите ценности
Постоянно се стремим да постигаме отлични резултати, когато става въпрос за нашите продукти и нашия екип. С най-съвременна собствена технология и подход, насочен към клиента, ние гарантираме на клиентите си най-добрата в своя клас търговска услуга.
Ключови събития
Plus500CY Ltd е регистрирана в Кипър компания (Рег.No HE 333382), която е специализирана в Договори за Разлика (CFDs) със стоки, акции, валути и индекси.
Адрес на управление
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Процедура за обжалване
Като инвестиционна компания регулирана от CySEC, ние сме задължени да въведем вътрешни процедури за справедливо и своевременно обработване на постъпилите оплакванията от клиентите. Вие можете да подадете всякакво оплакване, което е възникнало по отношение на услугите, предлагани от Plus500CY Ltd чрез страницата Контакти на нашия уебсайт, като адресирате писмото си до отдел Клиентска поддръжка. Тази страница е достъпна и чрез менюто "Помощ" на търговската платформа Plus500. Моля уверете се, че сте включили думата "Оплакване" в полето Предмет на формуляра "Пишете ни".
Ние ще Ви изпратим писмено потвърждение за постъпилото оплакване скоро след като го получим. Повече информация за Процедурите по обработване на оплаквания можете да намерите в клауза 32 на Потребителското споразумение.
Кореспонденция с клиенти и нежелани контакти
Цялата комуникация с клиентите се извършва писмено – по имейл или чат на живо. За да се свържете с Plus500 по имейл, трябва да попълните формуляра на страницата „Контакти“ („Формуляр на искане“). След подаване на формуляра на искане отговорът на Plus500 ще бъде изпратен по имейл, директно на имейл адреса, който сте посочили във формуляра.
Всякакви други имейли, претендиращи, че са от Plus500, се считат за измамнически. Уверете се, че преглеждате единствено официалния уебсайт на Plus500 – www.plus500.com – и че използвате официалното приложение на Plus500, налично в Google Play, App Store, Huawei AppGallery и Microsoft Store. Имайте предвид, че Plus500 не разполага с отдел „Продажби“ или кол център.
Plus500 никога не се свързва с клиенти по телефон, с искане за внасяне на средства.Plus500 не предлага на своите клиенти съвети, свързани с инвестиции.