القائمة

عملية التحقق من الحساب

لماذا لم أتلقى رمز للتحقق من رقم هاتفي؟

تأكد من أنك لم تضف رمز دولتك مع الرقم، فالنظام يطلب المكالمة مع رمز الدولة تلقائياً وفقاً لتفاصيل التسجيل (+44 مثلاً رمز المملكة المتحدة). وبالإضافة إلى ذلك، لا يمكن التحقق بواسطة هذه العملية في الهواتف المدفوعة مسبقاً.
إذا واجهت أي مشكلة أخرى، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة بالضغط على “راسلنا عبر البريد الإلكتروني” رابط.

اقرأ المزيد

لماذا لم أتلقى رسالة التحقق الخاصة بي؟

إعتماداً على الدولة الذي تقيم فيها، قد يكون بإمكانك طلب أن يتم إرسال رسالة بالبريد للتحقق من عنوانك في حساب التداول. في بعض البلدان لا يتم إعتماد خدمة طلب هذه الرسالة، قم بتسجيل الدخول إلىمنصة Plus500 , "أنقر على← "القائمة" ← "حساب ← " التحقق من العنوان"←"أرسلوا الرسالة لي". إذا لم تتلقى الرسالة في غضون 3 أسابيع، فعليك التحقق من دقة العنوان الذي في حسابك، وإذا لزم الأمر عليك الإتصال بفريق الدعم. بالرغم من ذلك، سوف يطلب منك أن تقدم لنا وثيقة (صورة / صورة بالمسح الضوئي من فاتورة الكهرباء / كشف حساب البنك) من أجل التحقق من عنوانك، وفقاً للإلتزامات التنظيمية لدينا.

اقرأ المزيد

ما هو رقم التعريف الضريبي؟

رقم التعريف الضريبي (TIN)هو رقم شخصي يستخدم لأغراض الضريبة في بلدك الضريبي (أي البلد الذي تقدم فيه تصريحك الضريبي).

اقرأ المزيد

ما هو المطلوب للتحقق من حسابي؟

هناك حاجة بأن يتحقق العملاء من حساباتهم لهدف تحديد الهوية والأمن وذلك بموجب عملية العناية الواجبة بالعملاء المتبعة لدينا, على سبيل المثال التحقق من إسمك وتاريخ ميلادك، عنوان السكن، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع، إلخ
لمزيد من المعلومات يرجى أيضاً قراءة موضوع التعليمات "تقديم الأوراق الثبوتية".

اقرأ المزيد

كيف يمكنني التحقق من رقم هاتفي؟

من أجل التحقق من رقم هاتفك، يرجى الدخول إلى شاشة التداول الرئيسية في Plus500 منصة ← "أنقر" ← "القائمة" ← "الحساب" ← “التحقق من الحساب ” ← "انقر على زر "تحقق" في قسم "هاتفك" ← أدخل رقمك من دون رمز دولتك ← إضغط على "أرسل إلي رسالة نصية قصيرة " أو" الإتصال بهاتفي . يجب أن تتلقى رمز من 3 أرقام على هاتفك، يرجى إدخاله عبر خانة التحقق من رقم الهاتف.

اقرأ المزيد

كيف يمكنني التحقق من طريقة الدفع؟

لأموال المودعة في الحساب الخاص بك يجب أن تجرى من طريقة دفع التي تحمل نفس إسم صاحب حساب التداول في Plus500.
وفقاً لذلك، نحن مضطرون للتحقق والتأكد من أنك المالك الشرعي للأموال المودعة في حسابك. لذا، إذا كنت أودعتها بواسطة :

اقرأ المزيد

كيفية تحديث تفاصيل حسابي؟

يرجى الإتصال بنا لتفسر لنا عن أي تغيير في التفاصيل الشخصية المسجلة في حساب التداول الخاص بك (الظاهرة في" إدارة التمويل"/شاشة "البيانات الشخصية"). وسبب هذا التغيير وتزويدنا بالمعلومات المتعلقه بذلك، على سبيل المثال، تغيير إسمك بسبب الزواج، أو تغيير عنوان السكن. سنقوم بعد ذلك بمراجعة طلبك وفقاً للمتطلبات والإلتزامات التنظيمية لدينا. للاتصال بنا، اضغط على"راسلنا عبر البريد الإلكتروني" رابط.

اقرأ المزيد
لم تجد إجابة لسؤالك؟ اتصل بنا!
بالبريد الإلكتروني‎‎

Plus500 لا توفِّر منتجاتها وخدماتها للمقيمين في الولايات المتحدة.