حول ™Plus500
Plus500 هي مجموعة عالمية متعددة الأصول في مجال التكنولوجيا المالية تعمل على تشغيل منصات تداول قائمة على التكنولوجيا. تقدم Plus500 للعملاء مجموعة من منتجات التداول، بما في ذلك عقود الفروقات ("CFD") وتداول الأسهم، وفي الولايات المتحدة، تقدم Plus500US تداول العقود الآجلة. Plus500 لديها قائمة متميزة في السوق الرئيسية لبورصة لندن (الرمز: PLUS) وهي أحد مكونات مؤشر FTSE 250.
من نحن
منصة تداول Plus500 مقدمة من شركة Plus500CY Ltd ولهذا، فإن شركة Plus500CY Ltd تعتبر بمثابة الشركة المصدرة والبائعة للمنتجات المالية الموصوفة أو المتوفرة على موقع الويب هذا. وتعتبر Plus500CY Ltd شركة قائمة في دولة قبرص ولها مكاتب في ليماسول. والشركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC)، وتحمل ترخيص رقم 250/14، لتقديم عقود مقابل الفروقات (CFDs) في العديد من المنتجات الأساسية. والشركة بمثابة موفر متسارع النمو للعقود مقابل الفروقات (CFD) وتقدم حالياً محفظة من أكثر من 2800 أداة. Plus500CY Ltd هي شركة تابعة لشركة Plus500 Ltd, وهي شركة مدرجة في السوق الرئيسي لبورصة لندن للشركات المدرجة،.
معلومات الشركة
أموال العميل
عندما تفتح حسابا, Plus500CY Ltd سوف تحتفظ بأموالك على أساس منفصل وطبقا لقواعد أموال العملاء الصادرة عن هيئة الصرف والأوراق المالية في القبرصية.
حماية أموال الزبون
مزود تداول عالي التصنيف
Plus500 هو أحد تطبيقات التداول الأعلى تقييمًا على متجر App Store و Google Play لأنه مفهوم وقوى ويحتوي على الكثير من المزايا.
الأهداف والرؤية
رؤيتنا
تعمل Plus500 باستمرار على تعزيز مكانتنا كمجموعة متعددة الأصول للتكنولوجيا المالية بمرور الوقت من خلال توسيع عروض منتجاتنا الأساسية إلى الأسواق الجديدة والحالية، وإطلاق منتجات تجارية ومالية جديدة، وتعميق مشاركتنا مع العملاء.
هدفنا
تعمل Plus500 عبر المنتجات والأجهزة والبلدان لتزويد عملائنا بوصول موثوق وبديهي إلى الفرص المالية.
قيمنا
نسعى باستمرار لتحقيق التميز عندما يتعلق الأمر بمنتجاتنا وفريقنا. من خلال أحدث التقنيات المملوكة ونهج يركز على العملاء، نضمن لعملائنا الحصول على أفضل تجربة خدمة تداول في فئتها.
انجازات مهمة
Plus500CY Ltd شركة مسجلة في قبرص (برقم HE 333382) وهي متخصصة في طرح عقود الفروقات (CFDs) في السلع والأسهم والعملات والمؤشرات.
عنوان المكتب
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
عملية تقديم الشكوى:
نحن شركة CySEC للاستثمارات الخاضعة للتنظيم نلتزم بتنفيذ الإجراءات الداخلية المتعلقة بالتعامل مع شكاوى العملاء على نحو عادل وفوري. يمكنك التقدم بأي شكوى تتعرض لها فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها Plus500CY Ltd عبر صفحة تواصل معنا في موقعنا الإلكتروني، ومن ثمّ يتم توجيهها إلى قسم دعم العملاء. تتوفر تلك الصفحة أيضًا ضمن قائمة "المساعدة" في منصة تداول Plus500. يُرجى الحرص على تضمين كلمة "شكوى" في حقل العنوان من نموذج "التواصل معنا".
سوف نرسل إليك إفادة مكتوبة بشكواك على الفور للتأكيد على استلامها.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات بشأل إجراءات التعامل مع الشكاوى في الفقرة 32 من اتفاقية المستخدم.
التواصل مع الزبائن والأساليب غير المرغوب فيها
تتم جميع الاتصالات مع العملاء كتابةً، إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. للتواصل مع Plus500 عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك تعبئة النموذج المتاح في صفحة "اتصل بنا" ("نموذج الطلب"). بعد تقديم نموذج الطلب، سيتم إرسال رد Plus500 عبر البريد الإلكتروني مباشرةً إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته في النموذج.
تعتبر أية رسائل بريد إلكتروني أخرى تدعي أنها مرسلة من Plus500 رسائل احتيالية. تأكد من أنك تزور الموقع الرسمي لـ Plus500 فقط - www.plus500.com، وتستخدم تطبيق Plus500 الرسمي المتاح على Google Play, App Store, Huawei AppGallery، وMicrosoft Store. يرجى ملاحظة أن Plus500 ليس لديها قسم مبيعات أو مركز اتصال.
لن تتصلPlus500 بالعملاء أبدًا عبر الهاتف لطلب إيداع الأموال.لا تقدم Plus500 نصائح استثمارية لعملائها.
